Współpraca z DSV – od 2016 roku

Nasza współpraca z firmą DSV rozpoczęła się w 2016 roku i od tego czasu przechodziła przez wiele etapów. Wraz ze zmianami dyrektorów zmieniały się także zasady zarządzania magazynem i oczekiwania wobec pracowników.

Od początku kluczowymi atutami pracy w DSV były:
✔️ zapewniony transport firmowy,
✔️ możliwość wypracowania dużej liczby godzin.

To właśnie te dwa czynniki pozwalały nam skutecznie rekrutować pracowników, mimo że stawka godzinowa nie była wysoka, a konkurencja w regionie podwarszawskim – bardzo duża.

Z czasem pojawiły się jednak poważne wyzwania.

Wyzwania

1. Zmiana kryteriów rekrutacji – klient miał zapotrzebowanie wyłącznie na pracowników mężczyzn.
2. Rezygnacja z transportu firmowego – konieczność korzystania z komunikacji miejskiej, co znacząco obniżyło atrakcyjność oferty.
3. Wprowadzenie 8-godzinnych grafików – dotychczas pracownicy cenili sobie możliwość wyrabiania wielu godzin, co przekładało się na wyższe zarobki.

Zmiany te sprawiły, że liczba zainteresowanych kandydatów znacząco spadła, a proces rekrutacji stał się trudniejszy.

Nasze działania

Aby odpowiedzieć na wyzwania, wdrożyliśmy szereg rozwiązań:

🔹 Transport miejski i zwrot kosztów biletów
Po długich rozmowach z klientem doszliśmy do kompromisu – pracownicy korzystają z komunikacji miejskiej, a DSV zwraca koszty biletów miesięcznych.

🔹 Wprowadzenie liderów zmianowych
Na każdej zmianie pojawiły się osoby pełniące rolę liderów. To oni wspierają nowych pracowników w pierwszych dniach pracy, pomagają wdrożyć się do zespołu i są łącznikiem między nami, klientem i kadrą magazynu. Dzięki nim możemy szybciej reagować na rezygnacje czy zmiany grafików.

🔹 Nowy profil kandydata
Skierowaliśmy ofertę do osób, dla których praca w systemie 8-godzinnym jest atrakcyjna – np. studentów i osób mieszkających blisko Warszawy. Pozwoliło to lepiej dopasować ofertę do realnych oczekiwań kandydatów.

🔹 Opieka konsultanta 24/7
Wymagane było ciągłe wsparcie, ponieważ grafiki u klienta często się zmieniały. Nasi konsultanci są dostępni przez całą dobę, aby informować pracowników o zmianach i monitorować obecność na magazynie. To daje poczucie bezpieczeństwa zarówno pracownikom, jak i klientowi.

Efekty

Dzięki wdrożonym rozwiązaniom osiągnęliśmy wymierne rezultaty:

✅ Stabilizacja zatrudnienia – utrzymaliśmy stały poziom pracowników dzięki wprowadzeniu transportu miejskiego ze zwrotem kosztów oraz wsparciu liderów na zmianach.

✅ Sprawniejsza rekrutacja – jasno zdefiniowany profil kandydata pozwolił szybciej pozyskiwać osoby dopasowane do grafiku i warunków pracy.

✅ Lepsza komunikacja z klientem – obecność liderów i dostępność konsultanta 24/7 umożliwiły szybką reakcję na zmiany i bieżące rozwiązywanie problemów.

✅ Rozszerzenie współpracy – wypracowany model obsługi został doceniony przez klienta, co przełożyło się na możliwość współpracy w kolejnych lokalizacjach.

Podsumowanie

Praca z DSV pokazuje, że elastyczność, szybka reakcja i budowanie relacji są kluczem do sukcesu w rekrutacji i obsłudze dużych projektów magazynowych. Dzięki otwartej komunikacji i partnerskiemu podejściu udało się nie tylko rozwiązać bieżące problemy, ale też wzmocnić współpracę i wypracować nowe modele działania.

👉 Chcesz dowiedzieć się, jak możemy wesprzeć Twoją firmę w rekrutacji i zarządzaniu pracownikami? Skontaktuj się z nami!

Pozyskiwanie i utrzymanie pracowników magazynowych w branży kurierskiej to coroczna zagwozdka top managerów podczas pików logistycznych. Z jednej strony dynamiczny wzrost popytu na magazynierów a z drugiej licytacja stawkami wśród pracodawców w celu szybkiego pozyskania dużych grup pracowniczych.

Wyzwanie

Nasi klienci mierzyli się z typowymi dla branży problemami:

• Trudnościami w pozyskaniu w czwartym kwartale dużej grupy pracowników do sortowni centralnych dyspozycyjnych do pracy w nocy (18:00-2:00 i 20:00-4:00),
• Onboarding i koordynacja pracy obcokrajowców,
• Wysoką rotacją, absencją oraz spadkiem KPI.

Dodatkowym wyzwaniem było pozyskanie personelu pracującego oddziałach kurierskich w godzinach 6:00-9:00 i 13:00-18:00

Nasze działania

Usługę kompleksowego outsourcingu usług magazynowych – w obszarach rozładunku transportów oraz sortowania przesyłek świadczyła Spółka Progres Advanced Solutions wyspecjalizowana w usługach logistycznych.

Model został wdrożony w 3 centrach logistycznych w Polsce, w zróżnicowanej skali wynikającej z rozmiaru oraz przepustowości magazynu oraz wielkością outsourcowanego obszaru oraz w lokalnych oddziałach kurierskich.

Kluczowe działania obejmowały:

1. Liderzy operacyjni z wewnątrz organizacji
   Wyłoniliśmy Koordynatorów odpowiedzialnych za proces onboardingu oraz koordynacji pracy podległego zespołu.
2. Nowe kierunki rekrutacyjne
   W 2025 roku postawiliśmy studentów poszukujących pracy, nie kolidującej z programem studiów dziennych mieszkających na terenie ośrodków akademickich, którzy zaczynali swoją sesję po sezonie logistycznym. Drugim kierunkiem stała się Ameryka Południowa. Pozyskaliśmy pracowników z Kolumbii, Wenezueli, Peru, Kuby. Zadbaliśmy o ich komfort mieszkania w niedalekiej odległości od miejsca pracy. Zabezpieczyliśmy kwestię ciepłej odzieży oraz posiłku regeneracyjnego.
3. System motywacyjny
   Opracowaliśmy motywacyjny system wynagradzania zależy od absencji oraz efektywności.
4. Rotacyjne stanowiska pracy
   Dzięki możliwości zmiany stanowisk, pracownicy stali się łatwiej zastępowalni a sam charakter pracy mniej monotonny.

Efekty – ostatnie lata

Efekty wdrożonego modelu były nie tylko szybkie, ale i trwałe:

• Spadek poziomu absencji średnio o 42%,
• Spadek poziomu rotacji w pierwszym tygodniu pracy wśród nowozatrudnionych o 64%,
• Wzrost zainteresowania ofertą pracy wśród znajomych pracowników.

Wdrożenie dwu i trzyjęzycznych koordynatorów zespołów wpłynęło zarówno na proces szkolenia i koordynowania pracy jak i komunikacji biznesowej z klientem. Pozwoliło to płynniej reagować na potrzeby biznesu.

Podsumowanie

Partnerskie i szczere rozmowy o potrzebach są kluczem w każdej współpracy biznesowej. Wspólne zderzenie oczekiwań biznesu oraz sytuacji na rynku pracy pozwala znajdywać rozwiązania na wiele problemów organizacji.

Analiza możliwości i doświadczeń Grupy Kapitałowej Progres pozwoliła na przygotowanie efektywnego modelu logistycznego odpornego na sezonowość. Natomiast dobór odpowiedniej kadry pracowników zapewnił stabilność procesów klienta.

Rekrutacja i utrzymanie pracowników magazynowych w logistyce FMCG to realne wyzwanie – zwłaszcza gdy chodzi o kompletację, załadunki oraz obsługę wózków reach truck w strefach wysokiego składowania. Dla naszych klientów – dużych sieci centrów dystrybucyjnych – kluczowe były: skuteczne wdrożenie nowych pracowników, poprawa efektywności oraz długofalowa stabilizacja wskaźników.

Wyzwanie

Nasi klienci mierzyli się z typowymi dla branży problemami:

• Trudnościami w pozyskaniu pracowników z doświadczeniem,
• Brakiem kandydatów z uprawnieniami UDT na wózki reach truck,
• Wysoką rotacją i spadkami KPI w okresach zwiększonego zatrudnienia.

Dodatkowym wyzwaniem była potrzeba elastycznego modelu współpracy – zarówno w zakresie pracy tymczasowej, jak i pełnego outsourcingu usług magazynowych – przy zachowaniu spójności operacyjnej w wielu lokalizacjach w Polsce.

Nasze działania

Usługę świadczyły wyspecjalizowane spółki w ramach Grupy Progres, w formule:

• Pracy tymczasowej – wszędzie tam, gdzie wymagano szybkiego uzupełnienia zasobów,
• Kompleksowego outsourcingu usług magazynowych – w lokalizacjach, gdzie klient powierzył nam pełne prowadzenie procesów operacyjnych.

Model został wdrożony w wielu centrach logistycznych w całej Polsce, zgodnie ze zróżnicowanymi potrzebami operacyjnymi naszych klientów.

Kluczowe działania obejmowały:

1. Liderzy operacyjni z wewnątrz organizacji
   Wyłoniliśmy mentorów spośród najbardziej efektywnych pracowników, powierzając im odpowiedzialność za szkolenie i wdrażanie nowych osób.
2. Nowy model rekrutacji i adaptacji
   Zamiast koncentrować się na doświadczeniu, skupiliśmy się na potencjale i rozwijaniu kompetencji. Liderzy prowadzili proces wdrożenia krok po kroku.
3. Szkolenia UDT – reach truck
   W odpowiedzi na deficyt pracowników z uprawnieniami do obsługi wózków reach truck, rozpoczęliśmy identyfikację kandydatów, ich przygotowanie do szkoleń oraz pełne wsparcie w procesie zdobywania uprawnień UDT.
   Pierwsi przeszkoleni pracownicy zostali skutecznie wdrożeni do pracy w strefach wysokiego składowania, co znacząco poprawiło elastyczność i efektywność operacyjną.
4. System szkoleń i checklisty adaptacyjne
   Stworzyliśmy autorski system wdrożeń – checklisty i harmonogramy szkoleń – umożliwiające osiąganie pełnej efektywności w ciągu pierwszych 90 dni pracy.
5. Stałe doskonalenie liderów
   Liderzy byli cyklicznie rozwijani i wspierani w optymalizacji metod szkoleniowych oraz w rozwiązywaniu bieżących wyzwań operacyjnych.

Efekty – ostatnie lata

Efekty wdrożonego modelu były nie tylko szybkie, ale i trwałe:

• KPI operacyjne wzrosły i od ponad dwóch lat utrzymują się na satysfakcjonującym poziomie dla klientów,
• Nowozatrudnione osoby notują wzrost efektywności nawet o 80% w ciągu pierwszych 3 miesięcy,
• Rotacja w zespołach spadła i od dłuższego czasu utrzymuje się na poziomie nieprzekraczającym 7%,
• KPI nowo zatrudnionych osób nie obniżają średnich wyników zespołów – co wcześniej było jednym z głównych problemów operacyjnych.

Dzięki wdrożeniu pracowników z uprawnieniami na wózki reach truck, nasi klienci zyskali większą elastyczność w planowaniu pracy i sprawniejsze pokrycie zmian w kluczowych strefach magazynowych.

Podsumowanie

Stabilizacja wskaźników i trwałe rezultaty w branży o wysokiej rotacji to efekt nie tylko skutecznej rekrutacji, ale przede wszystkim dobrze zaprojektowanego procesu rozwoju i adaptacji pracowników.
Dzięki działaniom realizowanym przez spółki Grupy Progres – w formule pracy tymczasowej i outsourcingu – w wielu lokalizacjach w Polsce, nasi klienci zyskali nie tylko ludzi, ale przede wszystkim strukturę, która działa i skaluje się razem z biznesem.

Proces rekrutacji w branży produkcyjnej to nie lada wyzwanie – zwłaszcza gdy poszukujemy specjalistów o określonych umiejętnościach manualnych, wysokiej precyzji i umiejętności pracy zespołowej. Współpraca z jednym z naszych klientów – międzynarodową firmą zajmującą się produkcją wiązek kablowych i modułów – pokazuje, że dobrze przemyślana strategia rekrutacyjna może przynieść wyjątkowe rezultaty. Jak to osiągnęliśmy? Oto historia sukcesu!

Wyzwanie: Wąski rynek i specyficzne wymagania

Nasz klient poszukiwał pracowników na stanowiska produkcyjne, takie jak Operator Montażu Manualnego i Magazynier. Kluczowe kompetencje to:

• Zdolności manualne i precyzyjność,
• Doskonały wzrok,
• Umiejętność pracy zespołowej,
• Zaangażowanie i świetna organizacja pracy.

Rekrutacja okazała się wyzwaniem, ponieważ stanowiska wymagały specyficznych umiejętności, a dostępność odpowiednich kandydatów na rynku była ograniczona. Standardowe metody pozyskiwania pracowników nie wystarczały, dlatego postanowiliśmy wdrożyć niestandardowe podejście.

Nasze działania: Innowacyjne podejście do rekrutacji

Aby skutecznie znaleźć odpowiednich kandydatów, stworzyliśmy spersonalizowany proces rekrutacyjny, który obejmował:

Matrycę kompetencji – określenie dokładnego profilu idealnego kandydata.
Testy manualne i wiedzy teoretycznej – sprawdzenie umiejętności w praktyce.
Symulacje realnych sytuacji zawodowych – analiza reakcji kandydatów na wyzwania w pracy.

Filmy przedstawiające pracę na produkcji – transparentne pokazanie warunków pracy.
Spotkania oprowadzające po firmie i testy na stanowiskach – eliminacja nieprzemyślanych decyzji o zatrudnieniu.

Efektem tych działań było zredukowanie do minimum rotacji pracowników po okresie szkolenia – kandydaci dokładnie wiedzieli, na czym polega ich przyszła praca i czy pasuje do ich umiejętności i oczekiwań.

Rezultaty: Szybka, efektywna rekrutacja i stabilny zespół

Opracowana wspólnie z Klientem strategia rekrutacyjna przyniosła wielki sukces. Dzięki niej:

• Proces rekrutacji stał się szybszy i skuteczniejszy,
• Do firmy trafiają wyłącznie odpowiednio dobrani, zmotywowani pracownicy,
• Znacznie zmniejszyła się liczba osób rezygnujących po szkoleniu,
• Poziom rotacji w zespole jest wyjątkowo niski.

Współpraca z Klientem rozpoczęła się od niewielkich wolumenów pracowników z rynku rodzimego (5 osób), jednak szybko nabrała tempa i w kolejnych latach liczba zatrudnionych Polaków wzrosła do 70 osób.

Podsumowanie

Dobór odpowiednich metod rekrutacyjnych, uwzględniających zarówno kompetencje kandydatów, jak i ich dopasowanie do specyfiki pracy, jest kluczowy w branży produkcyjnej. Nasze podejście pozwoliło stworzyć stabilny i zaangażowany zespół, co bezpośrednio przełożyło się na sukces klienta i jego dalszy rozwój.

Jeśli Twoja firma zmaga się z wyzwaniami rekrutacyjnymi – warto postawić na innowacyjne strategie i spersonalizowane podejście. Skuteczna rekrutacja to nie tylko znalezienie pracowników, ale przede wszystkim zbudowanie zespołu, który będzie fundamentem sukcesu. Skontaktuj się z nami! kontakt@grupaprogres.pl