Rekrutacja i utrzymanie pracowników magazynowych w logistyce FMCG to realne wyzwanie – zwłaszcza gdy chodzi o kompletację, załadunki oraz obsługę wózków reach truck w strefach wysokiego składowania. Dla naszych klientów – dużych sieci centrów dystrybucyjnych – kluczowe były: skuteczne wdrożenie nowych pracowników, poprawa efektywności oraz długofalowa stabilizacja wskaźników.

Wyzwanie

Nasi klienci mierzyli się z typowymi dla branży problemami:

• Trudnościami w pozyskaniu pracowników z doświadczeniem,
• Brakiem kandydatów z uprawnieniami UDT na wózki reach truck,
• Wysoką rotacją i spadkami KPI w okresach zwiększonego zatrudnienia.

Dodatkowym wyzwaniem była potrzeba elastycznego modelu współpracy – zarówno w zakresie pracy tymczasowej, jak i pełnego outsourcingu usług magazynowych – przy zachowaniu spójności operacyjnej w wielu lokalizacjach w Polsce.

Nasze działania

Usługę świadczyły wyspecjalizowane spółki w ramach Grupy Progres, w formule:

• Pracy tymczasowej – wszędzie tam, gdzie wymagano szybkiego uzupełnienia zasobów,
• Kompleksowego outsourcingu usług magazynowych – w lokalizacjach, gdzie klient powierzył nam pełne prowadzenie procesów operacyjnych.

Model został wdrożony w wielu centrach logistycznych w całej Polsce, zgodnie ze zróżnicowanymi potrzebami operacyjnymi naszych klientów.

Kluczowe działania obejmowały:

1. Liderzy operacyjni z wewnątrz organizacji
   Wyłoniliśmy mentorów spośród najbardziej efektywnych pracowników, powierzając im odpowiedzialność za szkolenie i wdrażanie nowych osób.
2. Nowy model rekrutacji i adaptacji
   Zamiast koncentrować się na doświadczeniu, skupiliśmy się na potencjale i rozwijaniu kompetencji. Liderzy prowadzili proces wdrożenia krok po kroku.
3. Szkolenia UDT – reach truck
   W odpowiedzi na deficyt pracowników z uprawnieniami do obsługi wózków reach truck, rozpoczęliśmy identyfikację kandydatów, ich przygotowanie do szkoleń oraz pełne wsparcie w procesie zdobywania uprawnień UDT.
   Pierwsi przeszkoleni pracownicy zostali skutecznie wdrożeni do pracy w strefach wysokiego składowania, co znacząco poprawiło elastyczność i efektywność operacyjną.
4. System szkoleń i checklisty adaptacyjne
   Stworzyliśmy autorski system wdrożeń – checklisty i harmonogramy szkoleń – umożliwiające osiąganie pełnej efektywności w ciągu pierwszych 90 dni pracy.
5. Stałe doskonalenie liderów
   Liderzy byli cyklicznie rozwijani i wspierani w optymalizacji metod szkoleniowych oraz w rozwiązywaniu bieżących wyzwań operacyjnych.

Efekty – ostatnie lata

Efekty wdrożonego modelu były nie tylko szybkie, ale i trwałe:

• KPI operacyjne wzrosły i od ponad dwóch lat utrzymują się na satysfakcjonującym poziomie dla klientów,
• Nowozatrudnione osoby notują wzrost efektywności nawet o 80% w ciągu pierwszych 3 miesięcy,
• Rotacja w zespołach spadła i od dłuższego czasu utrzymuje się na poziomie nieprzekraczającym 7%,
• KPI nowo zatrudnionych osób nie obniżają średnich wyników zespołów – co wcześniej było jednym z głównych problemów operacyjnych.

Dzięki wdrożeniu pracowników z uprawnieniami na wózki reach truck, nasi klienci zyskali większą elastyczność w planowaniu pracy i sprawniejsze pokrycie zmian w kluczowych strefach magazynowych.

Podsumowanie

Stabilizacja wskaźników i trwałe rezultaty w branży o wysokiej rotacji to efekt nie tylko skutecznej rekrutacji, ale przede wszystkim dobrze zaprojektowanego procesu rozwoju i adaptacji pracowników.
Dzięki działaniom realizowanym przez spółki Grupy Progres – w formule pracy tymczasowej i outsourcingu – w wielu lokalizacjach w Polsce, nasi klienci zyskali nie tylko ludzi, ale przede wszystkim strukturę, która działa i skaluje się razem z biznesem.

Proces rekrutacji w branży produkcyjnej to nie lada wyzwanie – zwłaszcza gdy poszukujemy specjalistów o określonych umiejętnościach manualnych, wysokiej precyzji i umiejętności pracy zespołowej. Współpraca z jednym z naszych klientów – międzynarodową firmą zajmującą się produkcją wiązek kablowych i modułów – pokazuje, że dobrze przemyślana strategia rekrutacyjna może przynieść wyjątkowe rezultaty. Jak to osiągnęliśmy? Oto historia sukcesu!

Wyzwanie: Wąski rynek i specyficzne wymagania

Nasz klient poszukiwał pracowników na stanowiska produkcyjne, takie jak Operator Montażu Manualnego i Magazynier. Kluczowe kompetencje to:

• Zdolności manualne i precyzyjność,
• Doskonały wzrok,
• Umiejętność pracy zespołowej,
• Zaangażowanie i świetna organizacja pracy.

Rekrutacja okazała się wyzwaniem, ponieważ stanowiska wymagały specyficznych umiejętności, a dostępność odpowiednich kandydatów na rynku była ograniczona. Standardowe metody pozyskiwania pracowników nie wystarczały, dlatego postanowiliśmy wdrożyć niestandardowe podejście.

Nasze działania: Innowacyjne podejście do rekrutacji

Aby skutecznie znaleźć odpowiednich kandydatów, stworzyliśmy spersonalizowany proces rekrutacyjny, który obejmował:

Matrycę kompetencji – określenie dokładnego profilu idealnego kandydata.
Testy manualne i wiedzy teoretycznej – sprawdzenie umiejętności w praktyce.
Symulacje realnych sytuacji zawodowych – analiza reakcji kandydatów na wyzwania w pracy.

Filmy przedstawiające pracę na produkcji – transparentne pokazanie warunków pracy.
Spotkania oprowadzające po firmie i testy na stanowiskach – eliminacja nieprzemyślanych decyzji o zatrudnieniu.

Efektem tych działań było zredukowanie do minimum rotacji pracowników po okresie szkolenia – kandydaci dokładnie wiedzieli, na czym polega ich przyszła praca i czy pasuje do ich umiejętności i oczekiwań.

Rezultaty: Szybka, efektywna rekrutacja i stabilny zespół

Opracowana wspólnie z Klientem strategia rekrutacyjna przyniosła wielki sukces. Dzięki niej:

• Proces rekrutacji stał się szybszy i skuteczniejszy,
• Do firmy trafiają wyłącznie odpowiednio dobrani, zmotywowani pracownicy,
• Znacznie zmniejszyła się liczba osób rezygnujących po szkoleniu,
• Poziom rotacji w zespole jest wyjątkowo niski.

Współpraca z Klientem rozpoczęła się od niewielkich wolumenów pracowników z rynku rodzimego (5 osób), jednak szybko nabrała tempa i w kolejnych latach liczba zatrudnionych Polaków wzrosła do 70 osób.

Podsumowanie

Dobór odpowiednich metod rekrutacyjnych, uwzględniających zarówno kompetencje kandydatów, jak i ich dopasowanie do specyfiki pracy, jest kluczowy w branży produkcyjnej. Nasze podejście pozwoliło stworzyć stabilny i zaangażowany zespół, co bezpośrednio przełożyło się na sukces klienta i jego dalszy rozwój.

Jeśli Twoja firma zmaga się z wyzwaniami rekrutacyjnymi – warto postawić na innowacyjne strategie i spersonalizowane podejście. Skuteczna rekrutacja to nie tylko znalezienie pracowników, ale przede wszystkim zbudowanie zespołu, który będzie fundamentem sukcesu. Skontaktuj się z nami! kontakt@grupaprogres.pl

Wstęp

W branży logistycznej kluczowe jest nie tylko efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, ale także sprawna organizacja zasobów ludzkich. W czerwcu 2023 roku nasza agencja dołączyła do realizacji dużego projektu logistycznego w województwie łódzkim, w rejonie Strykowa – jednym z najważniejszych centrów dystrybucyjnych w Polsce. Przed nami stanęło wyzwanie związane z szybkim wdrożeniem nowych pracowników oraz zapewnieniem im odpowiednich warunków pracy i zakwaterowania.

Wyzwanie: Szybka i skuteczna rekrutacja w dynamicznym środowisku

Projekt zakładał obsługę procesów logistycznych, w tym kontrolę jakości i przyjmowanie zwrotów, wymagając intensywnej pracy w systemie 6-dniowym, po 12 godzin dziennie. Wśród wyzwań znalazły się:

• Krótki czas na rozpoczęcie projektu i rekrutację pierwszej grupy pracowników,
• Duża konkurencja na lokalnym rynku pracy – w okolicy działa wiele centrów dystrybucyjnych i zakładów produkcyjnych,
• Konieczność organizacji transportu i miejsc noclegowych dla pracowników spoza regionu,
• Koordynacja procesów w dynamicznym środowisku i utrzymanie wysokiej jakości usług.

Nasze działania: Organizacja pracy i warunków zakwaterowania

Aby sprostać wymaganiom projektu, podjęliśmy szereg działań:

• Szybka rekrutacja – w ciągu pierwszego miesiąca zatrudniliśmy 55 nowych pracowników, z celem dalszej rekrutacji na poziomie 50 osób miesięcznie do końca października,
• Organizacja transportu i zakwaterowania – zapewniliśmy dogodne miejsca noclegowe oraz transport dla pracowników spoza regionu,
• Wsparcie operacyjne – na miejscu projektu zatrudniliśmy brygadzistę i koordynatora, którzy czuwali nad sprawnym wdrożeniem nowych osób oraz utrzymaniem standardów pracy,
• Współpraca z klientem – dołączyliśmy jako ósma agencja współpracująca z firmą, dostosowując nasze działania do już funkcjonujących procesów i wymagań jakościowych.

Rezultaty: Jakie efekty osiągnęliśmy?

Nasze działania przyniosły wymierne efekty:

• Szybkie wdrożenie nowej kadry – pierwszy miesiąc zakończył się sukcesem w postaci 55 zatrudnionych pracowników,
• Stabilna rekrutacja – dzięki skutecznej strategii docierania do kandydatów oraz organizacji zakwaterowania i transportu, mogliśmy realizować dalszy cel rekrutacyjny,
• Wysoka efektywność operacyjna – sprawna logistyka kadrowa pozwoliła klientowi utrzymać ciągłość procesów magazynowych,
• Długoterminowa współpraca – nasze rozwiązania spotkały się z pozytywnym odbiorem, co otworzyło drogę do dalszych projektów w tej i innych lokalizacjach.

Podsumowanie

Projekt pokazał, że odpowiednio zaplanowana rekrutacja, elastyczność operacyjna i kompleksowe podejście do organizacji pracy mogą przynieść szybkie i trwałe rezultaty. Efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi to kluczowy element sukcesu w branży logistycznej – zarówno dla pracodawców, jak i dla samych pracowników. Dzięki sprawnej koordynacji i dostosowaniu się do wymagań rynku udało nam się stworzyć stabilne warunki zatrudnienia oraz skutecznie wesprzeć klienta w realizacji jego celów biznesowych.

Wstęp

W branży produkcji elektroniki i nowoczesnych technologii kluczowe jest nie tylko zapewnienie wysokiej jakości produktów, ale również odpowiednie zarządzanie zasobami ludzkimi. Nasza agencja od ponad dekady wspiera jednego z największych globalnych dostawców usług inżynieryjnych i produkcyjnych, który posiada centrum operacyjne w Tczewie. Dzięki sprawnym procesom rekrutacyjnym, zarządzaniu personelem i umiejętnemu reagowaniu na potrzeby Klienta, nasza współpraca przerodziła się w długoterminowe partnerstwo oparte na zaufaniu i skuteczności.

Wyzwanie

Pod koniec 2021 roku firma stanęła przed dużym wyzwaniem – podpisanie nowych kontraktów wymagało natychmiastowego zwiększenia liczby pracowników tymczasowych. Klient potrzebował kilkuset nowych pracowników w bardzo krótkim czasie, a dodatkowo proces rekrutacyjny musiał spełniać restrykcyjne korporacyjne standardy, w tym testy rekrutacyjne i złożone procedury zatrudnieniowe. Wyzwaniem było również szybkie uruchomienie nowej bazy noclegowej co przy dużym zapotrzebowaniu na pracowników tymczasowych na lokalnym rynku nie było łatwe.

Nasze działania

Nasza agencja błyskawicznie podjęła działania, aby sprostać oczekiwaniom Klienta:

Szybka i skuteczna rekrutacja: w okresie od stycznia do marca 2022 roku zatrudniliśmy 232 osoby, w tym 177 cudzoziemców. W sumie w tym okresie klient powiększył swój volumen pracowników tymczasowych o 1 500 osób z czego my dostarczyliśmy najwięcej bo aż 23% ogółu na 7 obsługujących agencji.

Zarządzanie infrastrukturą noclegową: dzięki wieloletnim relacjom z właścicielami kwater oraz doskonałej znajomości rynku lokalnego, udało nam się w krótkim czasie zabezpieczyć nowe miejsca noclegowe o wysokim standardzie.

Elastyczne podejście do zarządzania zespołem: szybko zbudowaliśmy dedykowany zespół koordynatorów, którzy zapewnili wsparcie nowo zatrudnionym pracownikom oraz utrzymali wysoką jakość obsługi klienta.

Stała opieka nad pracownikami: każdy zatrudniony pracownik ma dostęp do ekonta, umożliwiającego generowanie pasków wypłat, składanie wniosków o zaświadczenia oraz śledzenie historii zatrudnienia.

Rezultaty

Dzięki skutecznej strategii rekrutacyjnej i operacyjnej osiągnęliśmy następujące wyniki:

Rekordowe zatrudnienie: w ciągu trzech miesięcy dostarczyliśmy największą liczbę pracowników spośród wszystkich agencji współpracujących z klientem.

Stabilność kadry: dzięki odpowiedniemu zarządzaniu rotacja pracowników była minimalna.

Utrzymanie standardów jakości: nasza agencja została doceniona przez Klienta, a zespół projektowy otrzymał nagrody za „zaangażowanie i szybkość działania, które pozwoliły zrealizować cele rekrutacyjne i zatrudnić 177 pracowników z Ukrainy i 54 osoby z Polski, co przełożyło się na znaczący wzrost produkcji i sprzedaży w firmie.”

Podsumowanie

Nasza współpraca z firmą z branży elektro to doskonały przykład na to, jak elastyczność, szybkie podejmowanie decyzji i partnerskie podejście do Klienta mogą przyczynić się do sukcesu obu stron. Dzięki profesjonalizmowi i skuteczności rekrutacyjnej nie tylko pomogliśmy firmie w realizacji jej celów produkcyjnych, ale także umocniliśmy naszą pozycję jako lidera na rynku rekrutacji pracowników tymczasowych.