Przez krajowy rynek pracy i polską gospodarkę przebiega wyraźna granica dzieląca branże na te, które – mimo dynamicznej sytuacji – nadal mają się całkiem dobrze oraz te znajdujące się w gorszej sytuacji. Co widać również w rekrutacji. Mimo osłabienia popytu na pracowników nadal wiele wolnych miejsc czeka w branży spożywczej, handlu detalicznym, produkcji czy logistyce.

Moc feedbacku — jak przyjmować i dawać konstruktywną krytykę w miejscu pracy?
Moc feedbacku — jak przyjmować i dawać
konstruktywną krytykę w miejscu pracy?
27 lutego 2023
Z całą pewnością feedback możemy uznać za idealne narzędzie do rozwoju jednostek i organizacji. W miejscu pracy konstruktywna krytyka może pomóc pracownikom w doskonaleniu ich umiejętności, zwiększeniu produktywności i przyczynić się do większego zaangażowania w pracę zespołową. Nie da się też ukryć, że udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej może być wyzwaniem. Dlatego ważne jest, aby podchodzić do tego we właściwy sposób — konstruktywny i pozytywny. W tym artykule przybliżymy Ci siłę feedbacku i przedstawimy kilka wskazówek, jak skutecznie go dawać i odbierać.
Dlaczego feedback ma znaczenie?
Informacja zwrotna jest cennym narzędziem do nauki i rozwoju. Pomaga nam zidentyfikować nasze mocne i słabe strony oraz daje wgląd w to, jak możemy poprawić nasze wyniki. W organizacjach feedback pozwala kadrze kierowniczej komunikować oczekiwania i udzielać wskazówek, jak pracownicy mogą doskonalić swoje umiejętności i osiągać wyznaczone cele. Informacja zwrotna pomaga również budować zaufanie i wzmacniać relacje pomiędzy pracownikami, a ich menedżerami i współpracownikami.
Jak przyjmować informacje zwrotne?
Otrzymanie informacji zwrotnej może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy jest ona krytyczna. Ważne jest jednak, aby podchodzić do nich z otwartym umysłem i chęcią nauki. Mamy kilka wskazówek, jak skutecznie przyjmować feedback i z niego czerpać.
Bądź otwarty
Podejdź do informacji zwrotnej z pozytywnym nastawieniem i chęcią nauki. Uważnie słuchaj informacji zwrotnej i zadawaj pytania, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości, które mogą się pojawić w trakcie komunikacji.
Skup się na zachowaniu, a nie na osobie
Pamiętaj, że informacja zwrotna odnośnie pracy dotyczy zachowania, nie osoby. To nie jest coś personalnego. Unikaj defensywy i brania informacji zwrotnej do siebie. Zamiast tego skup się na tym, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Poproś o konkretne przykłady
Kiedy dostajesz feedback od przełożonego, poproś o konkretne przykłady zachowań, do których odnosi się informacja zwrotna. Pomoże Ci to lepiej ją zrozumieć i zidentyfikować obszary, w których musisz się poprawić.
Poświęć czas na refleksję
Po otrzymaniu informacji zwrotnej poświęć trochę czasu na zastanowienie się nad tym, czego dotyczyła. Postaraj się wyciągnąć konkretne wnioski. Określ sobie działania, które musisz podjąć, aby poprawić wyniki i wyznacz cele, które pozwolą Ci je osiągnąć.
Jak udzielać informacji zwrotnej?
Udzielanie informacji zwrotnej jest równie ważne, jak jej otrzymywanie. Co zrobić, by była dobrze przyjęta i przyniosła zamierzony efekt?
- Bądź konkretny. Unikaj ogólnych stwierdzeń typu „nie wykonujesz dobrze swojej pracy”. Zamiast tego podaj konkretne przykłady zachowań, które wymagają poprawy.
- Nie zwlekaj. Przekaż feedback możliwie szybko. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że informacja zwrotna odnosi się do aktualnych sytuacji. To pomoże pracownikowi poprawić swoje wyniki.
- Skup się na zachowaniu w pracy, nie oceniaj charakteru osoby, której przekazujesz feedback. Zamiast krytykować pracownika, daj mu wskazówki, jak może poprawić swoje wyniki. Jeśli będzie taka potrzeba, możesz podkreślić, że Twoje uwagi są związane tylko z kwestiami zawodowymi.
- Sprawdzaj postępy. Po udzieleniu informacji zwrotnej warto skontrolować postępy pracownika. Zapewnij stałe wsparcie i wskazówki, aby pomóc mu poprawić wyniki.
Feedback w pracy — czy warto go udzielać?
Feedback w miejscu pracy jest niezbędny dla rozwoju pracowników i odpowiedniego zarządzania organizacją. Podchodząc do informacji zwrotnej z otwartym umysłem i chęcią uczenia się, możemy wykorzystać ją do zidentyfikowania mocnych i słabych stron oraz poprawy wyników. Patrząc na feedback okiem pracodawcy — udzielając informacji zwrotnej w sposób konstruktywny i pozytywny, pomożesz pracownikom w poprawieniu ich wyników i zachęcisz do większego zaangażowania w pracę zespołu. Czy warto to robić? Oczywiście! Chcesz zgłębić temat feedbacku w miejscu pracy? Zajrzyj do naszego artykułu Instant feedback i sprawdź, co na ten temat mówi specjalista!
Więcej wpisów
Nastroje i koniunktura vs. rekrutacyjna rzeczywistość
Oświadczenie o powierzeniu wykonywania pracy w 2023 roku. Kluczowe informacje i najczęściej zadawane pytania
Planujesz zatrudnić pracownika z Armenii, Białorusi, Gruzji, Mołdawii lub Ukrainy? Dowiedz się, kiedy i jak można to zrealizować za pomocą oświadczenia o powierzeniu pracy.
Kto nie otrzyma wizy korespondencyjnej? Ostatnie zmiany w polskich placówkach dyplomatycznych
Kwestia legalności pobytu obywateli Ukrainy wciąż pozostaje niezmiennie ważnym, a zarazem często problematycznym tematem. Są to kwestie faktyczne polegające na niejasnym statusie pobytowym obywateli Ukrainy, którzy wjechali do Polski przed wybuchem wojny.

Najnowsze komentarze