„To była moja najlepsza rozmowa rekrutacyjna, ale się nie udało” – dlaczego brak sukcesu w rekrutacji nie zawsze jest porażką?

Kandydaci często zapominają, że rekrutacja to łączenie pracownika z pracodawcą – jej zadaniem jest jak najlepsze dopasowanie ich do siebie, a brak powodzenia w zdobyciu pracy nie zawsze świadczy o błędach Kandydata.

Niejednokrotnie zdarzają się sytuacje kiedy to osoby biorące udział w rekrutacji, finalnie nie zostają zatrudnione. Wówczas od części tych osób można usłyszeć ten sam komunikat: „To była moja najlepsza rozmowa rekrutacyjna, ale się nie udało” lub „Wypadłem tak dobrze na wszystkich etapach rekrutacji. Dlaczego nie zostałem wybrany?”. Tej wypowiedzi za każdym razem towarzyszy poczucie frustracji i rozczarowania. Z czego zatem wynika to, że mimo naszej wiedzy, doświadczenia, wysokiej motywacji i dobrej prezentacji podczas spotkania firma nie zdecydowała się nas zatrudnić?

Odpowiedzi warto szukać w obszarach zarówno indywidulanych cech charakteru jak i kompetencji miękkich jak: radzenie sobie ze stresem, asertywność, kreatywność oraz umiejętności interpersonalnych (związanych z rozwiązywaniem konfliktów, pracą w zespole czy motywowaniem innych). Dziś pracodawcy przywiązują do tego dużą uwagę, ponieważ zależy im na tym, aby potencjalny pracownik odnalazł się w danej kulturze organizacyjnej firmy i zespole ludzi, z którymi będzie współpracował. Dlatego też dzisiejsze procesy rekrutacyjne, prowadzone szczególnie dla i przez duże organizacje, często są rozbudowane i kilkuetapowe, oparte o szereg rozmów i testów kompetencyjnych.

Potencjalnym pracownikom również zależy na tym, aby znaleźć firmę, która będzie odpowiadać naszym oczekiwaniom pod kątem budowania relacji z przełożonym i współpracownikami, modelu zarządzania, atmosfery itd. W związku z powyższym, czy brak powodzenia w rekrutacji wynikający właśnie z czynników „miękkich” powinni traktować jako porażkę? Zdecydowanie nie, natomiast odpowiedzialność za przekazanie takiej informacji w sposób prawidłowy, spoczywa na rekruterach. Przygotowując się do prowadzenia procesu rekrutacji powinno się jasno i rzetelnie określić z Klientem jakiej osoby potrzebuje na dane stanowisko – zarówno jeżeli chodzi o jego wiedzę, doświadczenie, jak również osobowość i umiejętności. Zdarza się, że te ostatnie elementy stają się kluczowe i decydują o tym, że część osób jest odrzucana – oczywiście zależy to od relacyjności stanowiska, na które specjalista jest rekrutowany. Kluczowym etapem rekrutacji jest feedback – ważne, aby przekuć słowa w taki sposób, aby Kandydat miał poczucie nie porażki, ale doświadczenia które wykorzysta w przyszłości. W ten sposób nie tylko wyjaśnimy mu co zaważyło o negatywnym wyniku rekrutacji, ale także nie zdemotywujemy go i nie zmarnujemy jego czasu, dając wartość wychodzącą z procesu. Rekrutacja to proces, w którym możemy zdobyć wiele cennych doświadczeń, uczyć się i rozwijać także pod kątem poznawania siebie i swoich możliwości.

Zespół Progres Permanent Recruitment 

Więcej wpisów

Dla rekrutera podstawowym narzędziem pozwalającymi na budowanie sieci kontaktów jest Internet. W tym celu można wykorzystywać stricte biznesowe portale społecznościowe jak LinkedIn i GoldenLine, oraz pozostałe portale społecznościowe jak Facebook, Instagram, które w drodze ewaluacji otworzyły się na możliwość nawiązywania kontaktów biznesowych.

Coraz popularniejsze stają się śniadania biznesowe, spotkania grup branżowych, zarówno bezpłatne oraz takie, gdzie ilość miejsc jest ograniczona. Spotkania biznesowe przybierają konwencję networkingu, gdzie możemy spotkać ciekawe osoby, które są otwarte na wymianę informacji oraz nawiązywanie biznesowych znajomości.

Rekruter dbający o relacje, utrzymuje i rozwija sieć znajomości, która daje możliwość kontaktu z odpowiednimi kandydatami podczas procesu rekrutacji. Dbając o jej różnorodność otwieramy perspektywę na polecenia od innych osób. Podobno każdego z nas dzieli tylko sześć kontaktów od dowolnie wybranej osoby na świecie. Każdy zna kogoś, kto przez swojego znajomego może dotrzeć do kolejnych osób i w ten sposób, dzięki kolejnym sześciu kontaktom można dotrzeć do osoby „docelowej”. O tym mówi teoria „sześć kroków oddalenia” Stanleya Milgrama – amerykańskiego socjologa, oraz hipoteza postawiona przez węgierskiego psychologa – Frigyesa Karinthy.

Podczas prowadzenia rekrutacji na stanowiska specjalistyczne o unikatowych umiejętnościach oraz korzystając z metody bezpośredniego dotarcia do potencjalnych kandydatów mając szeroko rozbudowaną sieć kontaktów oraz nawiązane w niej relacje niejednokrotnie możemy skrócić cenny czas na zrealizowanie zadania w postaci prowadzonej rekrutacji.

Dlatego netwoking jest istotny i sprawdza się w skutecznym prowadzeniu procesów rekrutacyjnych.

Zespół Progres Permanent Recruitment 

Więcej wpisów

Praca tymczasowa jest często (i mylnie) nazywana także outsourcingiem. Faktycznie — obie formy mają ze sobą wiele wspólnego, jednak istnieją między nimi zasadnicze różnice, które wykluczają zamienne stosowanie tych pojęć. Warto o tym pamiętać, ponieważ mylne nazewnictwo może przysporzyć problemów podczas urzędowych kontroli. Jak więc odróżnić outsourcing od pracy tymczasowej? Dzisiaj przyglądamy się wszystkim różnicom, które warto znać.

Praca tymczasowa — leasing pracowniczy

Praca tymczasowa wiąże się z wykonywaniem dla pracodawcy czynności o charakterze okresowym, sezonowym lub doraźnym przez wyznaczony czas, nie dłuższy niż określony w Ustawie z dnia 9 lipca 2003 roku o zatrudnieniu pracowników tymczasowych. Kluczową rolę odgrywa tu agencja pracy — przeprowadza rekrutację i jest odpowiedzialna za dopilnowanie wszystkich formalności związanych z zatrudnieniem. Dokumentem potwierdzającym zatrudnienie jest umowa o pracę tymczasową lub umowa cywilnoprawna dotycząca wykonania określonej czynności.

Outsourcing — popularna i opłacalna forma świadczenia usług

Outsourcing polega na przekazywaniu określonych zdań lub konkretnych projektów firmie zewnętrznej. Usprawnia działanie całej organizacji i pomaga realizować założenia strategiczne. Często jest też korzystniejszym finansowo rozwiązaniem niż utrzymanie całego zespołu etatowych pracowników. Stronami zawieranej umowy cywilnoprawnej są: agencja pośrednictwa pracy (outsourcer) i insourcer, który z jej usług korzysta. Tu pracodawca jest klientem i zleca wykonanie konkretnej usługi. Outsourcing to najczęściej:

• etykietowanie,
• pakowanie,
• prowadzenie księgowości,
• usługi kadrowo-płacowe (Payroll),
• legalizacja zatrudnienia pracowników będących cudzoziemcami.

Praca tymczasowa a outsourcing — najważniejsze różnice

1. Stosunek pracy

Pomiędzy klientem a pracownikiem w outsourcingu nie istnieje żaden stosunek pracy, w przeciwieństwie do pracy tymczasowej, gdzie umowa ma charakter trójstronny i występują w niej: Klient – jako Pracodawca Użytkownik, Agencja Pracy Tymczasowej – jako Pracodawca oraz Pracownik Tymczasowy.

2. Zakres kompetencji decyzyjnych

Pracownicy tymczasowi podlegają kierownictwu firmy, która ich zatrudnia. W outsourcingu wykonawcą jest agencja, która zatrudnia własnych pracowników do realizacji zadań, wynikających z kontraktu.

3. Czas

Outsourcing nie ma żadnych ram czasowych, a najczęściej jest usługą długoterminową. Inaczej kwestia ma się w przypadku pracy tymczasowej — tu ze względu na wspomnianą wcześniej Ustawę, pracownik tymczasowy może wykonywać pracę na rzecz jednego pracodawcy przez 18 miesięcy w ciągu kolejnych 36 miesięcy.

4. Wynagrodzenie

Koszty outsourcingu są zależne od cennika danego wykonawcy, natomiast pracownik tymczasowy powinien otrzymywać wynagrodzenie tożsame z wynagrodzeniem pracowników etatowych w danej firmie.

5. Podstawa prawna

Leasing pracowniczy jest regulowany przez Ustawę o zatrudnieniu pracowników tymczasowych, a outsourcing przez Kodeks Cywilny.

Mamy nadzieję, że tych kilka różnic pomiędzy pracą tymczasową a outsourcingiem dobrze obrazuje, dlaczego nie powinno się zamiennie używać tych zwrotów. Zarówno jedna, jak i druga forma świadczenia pracy ma wady i zalety. Dlatego, zanim zdecydujesz się na tę konkretną, zastanów się, jakich efektów oczekujesz i jak bardzo jesteś w stanie zaangażować się w cały proces wykonywania powierzonych zadań. Chętnie pomożemy Ci zdecydować i wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie dla rozwoju Twojego biznesu.

Szukasz usług pracy tymczasowej lub outsourcingu skontaktuj się z nami: kontakt@grupaprogres.pl

Więcej wpisów

Praca jest niewątpliwie głównym filarem życia każdego z nas. Kto i z jakiego powodu szuka pracy? Ilu kandydatów, tyle odpowiedzi. Każdego z nas motywuje coś innego. Jedni szukają swojej pierwszej pracy, inni zmieniają dotychczasową na inną. Dla jednych priorytetem jest wynagrodzenie, dla innych stanowisko, branża i czas pracy. Jednak zarówno kandydat, jak i jego potencjalny pracodawca doświadczają stresu – nieuniknionego elementu procesów rekrutacyjnych.

Pracodawca stresuje się, gdy traci ważnego członka załogi i musi podjąć decyzję dotyczącą wyboru i zatrudnienia nowego. Pracownik martwi się natomiast o swoją sytuację zawodową i finansową. Rolą HR-owca jest zmniejszenie lub całkowite zniwelowanie obaw zarówno Klienta, jak i jego potencjalnego pracownika. Rolą rekrutera jest zatem zapewnienie obu stronom stabilności, komfortu a w rezultacie zadowolenia.

HR to dziedzina łącząca psychologię, socjologię, marketing i ekonomię. Są to gałęzi, dzięki którym rekruter jest w stanie połączyć odpowiedniego pracodawcę z odpowiednim pracownikiem. W pracy z Klientem rekruter jest jego partnerem biznesowym i specjalistą, który pomaga mu osiągnąć sukces poprzez zbudowanie odpowiedniego zespołu pracowników. Kwintesencją relacji biznesowej jest wzajemne zaufanie, dlatego każdego dnia staramy się je budować poprzez zaangażowanie oraz otwartość i szczerość. Dla kandydata jesteśmy natomiast jego doradcą i powiernikiem. Osobą, wskazującą możliwości i ścieżki kariery. Często kandydaci odbierają nas jako przewodnika, wyznaczającego wspólny cel i określającego sposoby jego realizacji. Zarówno z Klientami, jak i z kandydatami staramy się rozmawiać jak z przyjaciółmi. Dzięki temu jesteśmy w stanie poznać ich oczekiwania oraz cechy charakteru, a dzięki nieustannemu poszukiwaniu nowych możliwości i rozwiązań, zarówno Klienci, jak i pracownicy darzą nas oraz firmę, którą reprezentujemy, coraz większym zaufaniem.

Praca HR-owca jest wbrew pozorom niezwykle wymagająca. Istotnym jest, aby być z jednej strony elastycznym i gotowym na wprowadzanie ewentualnych zmian, z drugiej natomiast – bycie konsekwentnym w swoich przekonaniach. Rekruter musi być nie tylko dobrym psychologiem, ale także znakomitym handlowcem. Powinien posiadać szeroko rozwinięte kompetencje interpersonalne, pozwalające na budowanie mocnych i długoterminowych relacji. Powinien posiadać umiejętność reprezentowania – firmy przed kandydatem oraz kandydata przed firmą. Rekruter powinien przede wszystkim charakteryzować się empatią, wzbudzać zaufanie i odznaczać się dyspozycyjnością.

Reasumując, zarówno dla Klienta, jak i kandydata rekruter powinien być nie tylko partnerem biznesowym, ale również przyjacielem – gotowym na rozmowę w każdym momencie i odznaczającym się szczerością. Tylko takie podejście jest w stanie zapewnić satysfakcję wszystkim ze stron.

Zespół Progres Permanent Recruitment

Więcej wpisów

W dzisiejszych czasach trudno o pracowników, którzy w jednej firmie spędzą całe życie, a to, że ciągle szukamy nowych perspektyw, naprawdę już nikogo nie dziwi. Najważniejsze jednak, abyśmy nie zapomnieli o tym, że podczas niewątpliwie trudnych pożegnań z pracownikami i pracodawcami nie powinniśmy palić mostów. Jak zatem rozstać się z pracownikiem, aby być dobrze zapamiętanym i nie zaszkodzić marce? Mamy na to kilka sposobów.

3 proste rady na rozstanie z pracownikiem w dobrej atmosferze

1. Wzajemny szacunek

Zwalniany pracownik zawsze ma w głowie jedno zasadnicze pytanie: „Dlaczego ja?”, dlatego tak ważna jest szczera rozmowa i poinformowanie go o przyczynach zwolnienia. Jednocześnie dobrze jest podkreślić i docenić dotychczasowe starania, osiągnięcia i to, jak dany pracownik przyczynił się do rozwoju firmy. Do każdego zwalnianego pracownika należy podejść indywidualnie, szczególnie wtedy, jeśli jest to rozstanie po kilku lub kilkunastu latach współpracy.

2. Spotkanie

Nawet jeśli rozmowa twarzą w twarz nie jest możliwa, wypowiedzenia nie powinno się wręczać jedynie drogą mailową lub listowną. Warto zorganizować spotkanie, nawet online, aby porozmawiać o zwolnieniu, zanim zostanie ono dostarczone w formie papieru do podpisu.

3. Wsparcie dla zespołu

Kiedy zwalniana jest jedna osoba z zespołu, nie można zapominać o pozostałych członkach teamu. Im także należy się wsparcie. Jeśli odejście kolegi z działu spowodowało natłok pracy i wiele niedokończonych projektów, pracodawca powinien okazać swoje wsparcie, np. oferując dodatkową pomoc na czas, kiedy zadania zostaną dokończone. Warto poinformować pozostałych pracowników o zmianach, które nadejdą. Uspokoić ich obawy przed dalszymi zwolnieniami i przygotować na nowe obowiązki.

Offboarding — czym jest i jak pomaga w rozstawaniu się z pracownikami?

Offboarding to zaplanowany proces zwalniania pracowników. Mimo tego, że brzmi to dość drastycznie, jest to bardzo ważny element w zarządzaniu całym przedsiębiorstwem. Jeśli kadra menedżerska wie, jak zwalniać, ten proces nie powinien nieść za sobą szkodliwych dla firmy konsekwencji. Co więcej, offboarding jest nakierowany na osoby zwalniane, dlatego powinien im służyć, aby w przyszłości mogli znaleźć pracę i nie tracili poczucia własnej wartości.

Elementy procesu offboardingu

1. Rozmowa — Wręczenie wypowiedzenia to jeden z najważniejszych elementów offboardingu, do którego warto dobrze przygotować wszystkich uczestników. Na takiej rozmowie powinien być obecny przełożony zwalnianego oraz osoba z działu HR.
2. Formalności — Każdy zwalniany pracownik powinien mieć jasno przedstawione warunki związane z rozstaniem. Powinien wiedzieć, jakie dokumenty musi wypełnić i gdzie je złożyć.
3. Komunikacja zmiany — Zwalnianie pracownika wiąże się z obowiązkiem poinformowania o tym całego zespołu, a nawet firmy. Szczera informacja płynąca z góry zapobiegnie plotkom i niedomówieniom oraz dezorganizacji, które w przeciwnym razie mogłyby się pojawić.
4. Outplacement — Wsparcie zwalnianego pracownika to element, który coraz częściej pojawia się w organizacjach na całym świecie. Polega na oferowaniu pomocy w znalezieniu nowej pracy zwalnianym pracownikom.

Więcej wpisów

Czy Candidate Experience na przestrzeni ostatnich lat przeszedł rewolucję? Czy fakt, iż doświadczenia Kandydatów są coraz częściej mierzone, a świadomość Kandydatów na temat ich wrażeń z rekrutacji większa, wpłynęło na wdrażanie lepszych praktyk w pozyskiwaniu talentów do organizacji? Wierzę, że TAK 😊

Candidate Experience jest zjawiskiem, na który coraz większy nacisk kładą firmy rekrutacyjne oraz wewnętrzne działy HR. Budowanie świadomości Managerów z całej organizacji na temat doświadczeń Kandydatów, by także zwracali uwagę na transparentność i szacunek podczas realizowania procesów rekrutacyjnych jest jednym z największych wyzwań współczesnego rynku pracy. Według opinii Kandydatów, oprócz atrakcyjności oferty i ogólnych warunków zatrudnienia, czynnikiem determinującym akceptację oferty są wrażenia i doświadczenia zdobyte podczas spotkań rekrutacyjnych z potencjalnym pracodawcą. Podstawą budowania dobrych doświadczeń Kandydatów jest szczerość w całym procesie rekrutacyjnym, począwszy od transparentnej oferty pracy, która jasno określa warunki przyszłej pracy. Z uwagi na złożoność procesu coraz częściej organizacje decydują się na przekazywanie realizacji rekrutacji w ręce specjalistów z firm zewnętrznych. Dzięki temu wewnętrzne działy HR oszczędzają czas, który mogą spożytkować na procesy HR, takie jak onboarding, czy budowanie ścieżek karier w organizacji.

Czym jest proces rekrutacyjny? To etap poznawania i budowania relacji pomiędzy Kandydatem, a przyszłym pracodawcą (rekruterem), którego celem jest zatrudnienie. Na pierwszy rzut oka wydawać by się mogło, że to nic skomplikowanego, aczkolwiek rzeczywistość obnaża prawdę. Jaka ona jest? W dalszym ciągu są Kandydaci, którzy nie czują satysfakcji z przebiegu rekrutacji.

Co może wpłynąć na osiągnięcie wysokiego poziomu Candidate Experience?

• Transparentna oferta pracy – konkretna, zawierająca niezbędne informacje na temat stanowiska, wynagrodzenia, formy współpracy, benefitów, czy jakże ostatnio popularnej pracy zdalnej.
• Czas – Kandydat decydujący się na zmianę pracy z reguły jest pewny swojej decyzji i to właśnie tu i teraz zależy Jemu na zmianie pracy. Zbyt długie oczekiwanie zaburza pewność siebie Kandydata i obniża Jego zainteresowanie daną rekrutacją. Oczywiście nie każdy Kandydat pasuje do wymaganego profilu, jednak w Candidate Experience chodzi także
  o umiejętność informowania na temat odrzucenia aplikacji i jego powodów.
• Zaangażowanie Rekrutera – w tym wypadku inne zadania czekają Rekrutera firmy zewnętrznej, a inne Rekrutera z wewnętrznego działu HR. Rekruter z firmy rekrutacyjnej powinien być kimś więcej niż osobą oceniającą, powinien stać się Doradcą i Opiekunem Kandydata podczas całego procesu, a także również i po nim.
• Przejrzystość procesu rekrutacji – określenie czasu i etapów trwania projektu, jego składowych, osób biorących udział w rekrutacji, wskazówek na co warto zwrócić uwagę. Ważne jest także przedstawienie kultury organizacyjnej, środowiska pracy i możliwości rozwoju w organizacji – jest to zadanie zarówno Rekrutera z firmy zatrudniającej, jak i realizującej rekrutację dla swojego Klienta.
• Feedback – zarówno ten pozytywny, jak i negatywny. Z pojęciem feedbacku powinniśmy zmierzyć się już na etapie złożenia aplikacji przez Kandydata. Dobrze skrojony negatywny feedback to taki, w którym potrafimy wskazać powód braku dopasowania do stanowiska, luki kompetencyjne oraz obszar do poprawy. Większość Kandydatów doceni wysiłek włożony
  w przesłanie informacji zwrotnej, co może zaprocentować dobrą opinią firmy na rynku. Pozytywny feedback jest dużo łatwiejszy, a jego rolą jest budowanie więzi z Kandydatem,
  z którym mamy nadzieję, że przejdziemy przez całą rekrutację, aż do zatrudnienia.
• Zaangażowanie innych działów firmy w budowanie Candidate Experience – Rekruter może w stopniu bardzo wysokim wpłynąć na zadowolenie Kandydata, ale bez udziału Managerów Jego wysiłek może pójść na marne i ogólne wrażenia z całego procesu mogą nie osiągnąć spodziewanego wyniku.

Dbając o wysokie zadowolenie Kandydatów, firma może bez większych nakładów finansowych wpłynąć na rozpoznawalność marki oraz kreowanie pozytywnego wizerunku organizacji na rynku. Budowanie Candidate Experience jest procesem ciągłym i powinien być cały czas weryfikowany. Umiejętne oraz otwarte słuchanie opinii Kandydatów na temat firmy oraz procesu rekrutacyjnego może wskazać obszary do poprawy. Badanie satysfakcji Kandydatów to najprostszy sposób, żeby dowiedzieć się, co działa, a co należy w prowadzonych rekrutacjach poprawić.

Prowadzone badania w obszarze Candidate Experience pokazują, że oczekiwania Kandydatówna przestrzeni lat znacząco się nie zmieniły, a pracodawcy coraz częściej zwracają uwagę na to, by je spełniać.

Jaka jest Wasza opinia na ten temat? Czy jako Kandydaci odczuliście poprawę w podejściu Rekruterów i Firm do prowadzenia rekrutacji?

Martyna Wawrzyniak – Senior Recruitment Specialist

Więcej wpisów