„To była moja najlepsza rozmowa rekrutacyjna, ale się nie udało” – dlaczego brak sukcesu w rekrutacji nie zawsze jest porażką

Z moich obserwacji wynika, że Kandydaci często zapominają, że rekrutacja to łączenie pracownika z pracodawcą – jej zadaniem jest jak najlepsze dopasowanie ich do siebie, a brak powodzenia w zdobyciu pracy nie zawsze świadczy o błędach Kandydata.

Prywatnie i zawodowo niejednokrotnie zdarzyło mi się rozmawiać z osobami, które biorąc udział w rekrutacji, finalnie nie zostały zatrudnione. Wówczas od części tych osób usłyszałam ten sam komunikat: „To była moja najlepsza rozmowa rekrutacyjna, ale się nie udało” lub „Wypadłem tak dobrze na wszystkich etapach rekrutacji. Dlaczego nie zostałem wybrany?”. Tej wypowiedzi za każdym razem towarzyszy poczucie frustracji i rozczarowania. Z czego zatem wynika to, że mimo naszej wiedzy, doświadczenia, wysokiej motywacji i dobrej prezentacji podczas spotkania firma nie zdecydowała się nas zatrudnić?

Odpowiedzi warto szukać w obszarach zarówno indywidulanych cech charakteru jak i kompetencji miękkich jak: radzenie sobie ze stresem, asertywność, kreatywność oraz umiejętności interpersonalnych (związanych z rozwiązywaniem konfliktów, pracą w zespole czy motywowaniem innych). Dziś pracodawcy przywiązują do tego dużą uwagę, ponieważ zależy im na tym, aby potencjalny pracownik odnalazł się w danej kulturze organizacyjnej firmy i zespole ludzi, z którymi będzie współpracował. Dlatego też dzisiejsze procesy rekrutacyjne, prowadzone szczególnie dla i przez duże organizacje, często są rozbudowane i kilkuetapowe, oparte o szereg rozmów i testów kompetencyjnych.

Jak prawidłowo określić swoje potrzeby?

Potencjalnym pracownikom również zależy na tym, aby znaleźć firmę, która będzie odpowiadać naszym oczekiwaniom pod kątem budowania relacji z przełożonym i współpracownikami, modelu zarządzania, atmosfery itd. W związku z powyższym, czy brak powodzenia w rekrutacji wynikający właśnie z czynników „miękkich” powinni traktować jako porażkę? Uważam, że nie, natomiast odpowiedzialność za przekazanie takiej informacji w sposób prawidłowy, spoczywa na rekruterach. Jako specjalista, przygotowując się do prowadzenia procesu staram się jasno i rzetelnie określić z Klientem jakiej osoby potrzebuje na dane stanowisko – zarówno jeżeli chodzi o jego wiedzę, doświadczenie, jak również osobowość i umiejętności. Zdarza się, że te ostatnie elementy stają się kluczowe i decydują o tym, że część osób jest odrzucana – oczywiście zależy to od relacyjności stanowiska, na które specjalista jest rekrutowany. Kluczowym etapem rekrutacji jest feedback – przekuwam słowa w taki sposób, aby Kandydat miał poczucie nie porażki, ale doświadczenia które wykorzysta w przyszłości. W ten sposób nie tylko wyjaśnię mu co zaważyło o negatywnym wyniku rekrutacji, ale także nie zdemotywuję go i nie zmarnuję jego czasu, dając wartość wychodzącą z procesu. Rekrutacja to proces, w którym możemy zdobyć wiele cennych doświadczeń, uczyć się i rozwijać także pod kątem poznawania siebie i swoich możliwości.

Sandra Matuszak – Specjalista ds. Rekrutacji Grupy Progres

Więcej wpisów

Statystki z 2017 r. wskazują na to, że aż 70% pracodawców korzysta z mediów społecznościowych w procesie rekrutacji, czyli aż o 59 punktów procentowych więcej niż w roku 2006 [1].

Social Media to środowisko, w którym niebagatelne pole do popisu mają współcześni rekruterzy oraz potencjalni kandydaci. Jest to elastyczne i stosunkowo niedrogie rozwiązanie rekrutacyjne, a ponadto znacznie skracające czas pracy rekruterów po dokonaniu dokładnej analizy danego profilu w sieci. W procesie rekrutacji w Polsce najczęściej wykorzystywanymi mediami społecznościowymi są LinkedIn, GoldenLine oraz Facebook. Pozwalają one na lepsze poznanie kandydata – zarówno od strony posiadanego wykształcenia, doświadczenia zawodowego, kompetencji, jak również od strony pozazawodowej, określającej głównie zainteresowania i zarys osobowości potencjalnego pracownika. Informacje udostępniane w Social Media mogą stanowić alternatywę dla papierowego CV. Wykreowana w ten sposób wizytówka może pomóc odnaleźć wymarzoną pracę lub, niestety, pozbawić tej szansy. Najważniejsze to: dać się odnaleźć rekruterowi, wzbudzić jego zainteresowanie i utrzymać swój pozytywny wizerunek w dalszych etapach rekrutacji. Jak to zrobić? Spróbuję przekazać Ci kilka wskazówek.

Social media- na jakie informacje zwracają uwagę rekruterzy

Na początku odpowiedz sobie na pytanie: Gdybym był rekruterem, co sprawiłoby, że zatrudniłbym się na danym stanowisku? W drugiej kolejności przejdź do kreowania profesjonalnego wizerunku swojej osoby, mając na uwadze następujące aspekty:

• Wykształcenie – ta sekcja raczej nie sprawia trudności. Wymień szkoły i/lub uczelnie z uwzględnieniem swojego profilu lub kierunku kształcenia.
• Doświadczenie zawodowe – wymień obejmowane stanowiska oraz pełnione na nich obowiązki (krótko i rzeczowo), uwzględniając czas ich wykonywania. Warto pamiętać o tym, że rekruter wcześniej czy później może zapoznać się z przesłanym CV – informacje wyszczególnione w obu miejscach nie mogą wzajemnie się wykluczać, by nie naruszyły Twojej wiarygodności.Uwaga! Zastanów się głęboko, czy warto określać ukończoną szkołę jako Wyższą Szkołę Melanżohologii lub Wyższą Szkołę Robienia Hałasu, bądź miejsce pracy jako Szlachta nie pracuje, albo Szlachta baluje, plebs haruje. Otóż wzmianki tego typu są zdecydowanie passé.

• Znajomość języków obcych – w świecie firm o międzynarodowym zasięgu to bardzo ważny element naszych kompetencji. Poprzez wyszczególnienie takiej informacji, łatwo można wyróżnić się na tle innych kandydatów.
• Kursy, projekty, uzyskane certyfikaty – Zrobiłeś coś dodatkowego? Zainwestowałeś w swój rozwój? Być może jesteś aktywnym wolontariuszem lub koordynatorem ciekawego projektu? Pochwal się! Możesz zamieścić opisy, a nawet skany certyfikatów potwierdzających zdobyte kompetencje czy umiejętności.
• Zainteresowania, pasja, hobby – codziennie pokonujesz siebie i swoje możliwości w pewnej dziedzinie sportu? Może próbujesz swoich sił w kaligrafii? Jeśli Twoja pasja lub hobby określa Twoje drugie JA – podziel się sobą!
• Umiejętności – może nie posiadasz wykształcenia czy doświadczenia, które umożliwiłoby Ci podjęcie wymarzonej pracy, ale gdzieś tam w środku wiesz, że sprawdziłbyś się na konkretnym stanowisku? To właśnie posiadane umiejętności pomogą Ci w rozwoju w danej sferze, a wypisanie ich w sieci umożliwią rekruterowi odnalezienie właśnie Ciebie! Skup się jednak na kluczowych kompetencjach i unikaj wypisywania tych umiejętności, których nie potrafisz potwierdzić. Możesz również poprosić współpracowników lub byłych pracodawców o wydanie publicznej opinii, tudzież potwierdzeń, na temat posiadanych przez Ciebie kwalifikacji.
• Informacje dodatkowe – jeśli masz ochotę możesz udostępnić swoje dane kontaktowe (np. adres mailowy, a nawet numer telefonu), które znacznie przyspieszą ewentualny kontakt ze strony zainteresowanego rekrutera. A może posiadasz konto na innej stronie, gdzie prezentujesz wyniki swojego wysiłku i pracy? Być może warto podzielić się tym również z rekruterem!

Pamiętaj! Stawiaj na szczerość. Kłamstwo ma krótkie nogi, a doświadczonemu rekruterowi nie sprawi problemu wychwycenie nieszczerości.

Jak zachęcić osobę do kontaktu w Social Mediach?

Czy istnieją dodatkowe elementy, które mogą zachęcić osobę rekrutującą do kontaktu? Uważa się, że chętniej i pewniej rozmawiamy z osobami, które posiadają zdjęcie profilowe, jednak należy podkreślić, że samo posiadanie nie jest kluczem do sukcesu. Zdjęcie powinno być wyraźne i bez osób towarzyszących. Dobrze, jeśli jest to zdjęcie biznesowe odzwierciedlające profesjonalny charakter kandydata, na jednolitym tle, odpowiednio wykadrowane i oświetlone. Raczej należy wystrzegać się tzw. selfie, szczególnie na portalach biznesowych. Warto również zwrócić uwagę na ubiór – najważniejsze, żeby był schludny i nie zawierał napisów czy ikon zdecydowanie nie wpisujących się w ramy profesjonalnego wizerunku.

Coraz częściej Social Media wykorzystywane są w świecie rekrutacji. Warto zwrócić uwagę na treści, które udostępniamy w Internecie, szczególnie na forum publicznym. Przeanalizuj więc czy udostępniane elementy nie wpływają negatywnie na Twój wizerunek w oczach potencjalnego pracodawcy.

Powodzenia!

[1] 2019; Josimovski S., Kiselicki M., Pulevska-Ivanovska L.: Social Media Screening: Impact of GDPR and Macedonian Legal Framework; JCEBI, 6, 1, str. 77-78

Grupa Progres

Więcej wpisów

Czy zastanawialiście się kiedyś co wpływa na odbiór Waszej osoby podczas rozmowy rekrutacyjnej? Mogłoby się wydawać, że najważniejsze jest doświadczenie, umiejętność przedstawienia swoich kompetencji, świetny wynik testów osobowościowych. Oczywiście jest to prawda, ale to nie jedyne elementy rysujące w głowie przyszłego, potencjalnego pracodawcy obraz nas jako brakującego ogniwa Jego zespołu. Każdy z nas zna powiedzenie: „Jak Cię widzą, tak Cię piszą” i mimo, iż „Nie szata zdobi człowieka” należy do tematu ubioru podczas rozmowy rekrutacyjnej podejść tak profesjonalnie, jak do stworzenia biznes planu podczas zakładania własnej firmy. Pamiętajmy, że jesteśmy tylko ludźmi i zwracamy uwagę na to jak wyglądamy. Podczas rozmowy każda ze stron zaczyna swoją wzajemną ocenę i niestety pierwsza rubryka, którą uzupełniamy w swojej głowie to rubryka – wygląd.

Elegancko, czyli jak?

Oczywiście należy zawsze się kierować złotymi zasadami: czysto, schludnie, „elegancko”. Nie bez powodu słowo elegancko włożyłam w cudzysłów. Każda branża, jak i każde stanowisko posiada inne definicje słowa „elegancko”. Zależałoby mi, żeby każdy indywidualnie odkrył znaczenie tego słowa w przypadku chęci zmiany pracy. Internet oraz poradniki zasypują nas wskazówkami na temat wyglądu podczas interview, ale czy zawsze one są trafione? Ostatnio przeczytałam, że osoba ubiegająca się o stanowisko kierownicze w firmie odzieżowej powinna wyglądać tak, jakby ubiegała się o stanowisko kierownicze w banku – garnitur, średni obcas, oczywiście koszula. Jednak czy to do końca dobry kierunek? Nie sądzę.
Osoba, która chce pracować w branży odzieżowej powinna mieć styl, powinna nie bać się wyznaczać trendów, powinna pasować do „rodzaju” odzieży, którą sprzedaje firma, do której aplikuje. Wyobrażacie sobie trenera personalnego, idącego na rozmowę rekrutacyjną w garniturze? Albo Dyrektora Generalnego w koszulce polo i joggerach?… Ja też nie ?

Na co zwrócić uwagę?

Gdybym została poproszona o radę w zakresie stylizacji ubioru podczas interview, zdecydowanie udzieliłabym takich wskazówek:

• Załóż czyste i wyprasowane ubranie
• Dopasuj materiał do panującej pogody
• Niech Twoje ubrania nie będą jak zbroja, a będą raczej jak Twoja druga skóra
• Postaw na minimalizm bez względu na to, czy Twój strój jest w stylu biznes czy casual smart
• Pamiętaj o fryzurze i makijażu
• Przede wszystkim – bądź sobą ?

Po zastosowaniu się do tych wskazówek, bez względu na to czy jesteś kobietą, czy mężczyzną, stań przed lustrem i oceń czy chciałabyś/chciałbyś sama/sam siebie zatrudnić. Jeśli tak, to wychodząc z domu zabierz jeszcze swój uśmiech i ZDOBĄDŹ tę pracę.

Martyna Cichosz – Kierownik Projektów Rekrutacyjnych Grupy Progres

Więcej wpisów