Zapobieganie złej atmosferze w pracy jest równie ważne jak budowanie dobrej atmosfery. Dlatego warto zwracać uwagę na kilka kluczowych czynników, które mogą przyczynić się do pozytywnej atmosfery w zespole. Kiedy pracownicy czują się dobrze w swoim otoczeniu, zwiększa to ich motywację, zaangażowanie i poziom produktywności. W dzisiejszych czasach, gdy większość ludzi spędza w pracy co najmniej osiem godzin dziennie, warto zastanowić się, jak stworzyć pozytywną atmosferę, która będzie sprzyjać rozwojowi firmy. Pracownik, który przebywa w przyjaznej firmie, lepiej przykłada się do powierzonych obowiązków, a jego przyjście do pracy wiąże się z pozytywnymi odczuciami. W jaki sposób członkowie pracowniczej zbiorowości mogą zadbać o dobrą atmosferę w miejscu pracy?

Dobra atmosfera w pracy- czyli jaka?

Dobra atmosfera w zespole panuje wówczas, gdy wszystkie osoby tworzące wspólnotę pracowniczą traktują siebie z szacunkiem, każdy ma swobodę wypowiadania własnego zdania, a relacje panujące w firmie mają pozytywny charakter.

W budowaniu takiej atmosfery ważne jest wzajemne zaangażowanie – ze strony pracodawcy, przełożonych oraz pracowników. Kiedy zaangażowana będzie tylko jedna ze stron, może być trudno osiągnąć zamierzony efekt.

Jaka może być atmosfera w pracy, jeżeli o nią nie zadbamy?

Każdy z nas chciałby utożsamiać pójście do pracy z uśmiechem, z pozytywnymi emocjami. Jednak zdarzają się osoby, dla których wiąże się to ze stresem. Zdenerwowanie jednego z pracowników może oddziaływać na cały zespół, dlatego warto zastanowić się, co może zrobić każdy z nas, aby wspólnie lepiej żyło się w pracy.

Toksyczna atmosfera w pracy – jakie zachowania ją tworzą?

Niestety, nie zawsze w pracy panuje dobra atmosfera, a niektóre zachowania pracowników mogą przyczynić się do toksycznej atmosfery w zespole. Do takich zachowań należą między innymi mobbing, agresja werbalna, krytykowanie, manipulowanie czy ignorowanie pracowników. Takie zachowania nie tylko wpływają negatywnie na samopoczucie pracowników, ale również prowadzą do spadku wydajności i jakości pracy oraz zwiększenia absencji chorobowych. Dlatego tak ważne jest, aby pracodawcy reagowali na takie zachowania, np. poprzez przeprowadzenie szkoleń antymobbingowych, wprowadzenie procedur reagowania na zachowania toksyczne czy pozytywną komunikację w zespole. Tylko wtedy można liczyć na stworzenie dobrej atmosfery pracy, która wpłynie na pozytywne relacje między pracownikami i sukcesy całej firmy.

Jak wprowadzić przyjazną atmosferę w pracy?

1. Wzajemne zrozumienie

Komunikacja jest jednym z najważniejszych elementów budowania dobrej atmosfery w zespole. Próba zrozumienia wzajemnych potrzeb jest niezwykle istotna. Szczególnie na początku współpracy warto, aby przełożony zaznaczył, czego oczekuje od swojego zespołu i poprosił o to samo swoich współpracowników. Jasne określenie zasad jest niezwykle przydatne w pracy.

2. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych na etapie ich powstawania

Jeżeli myślisz, że w pracy unikniesz konfliktów, jesteś w błędzie. Takie sytuacje zawsze będą się pojawiać. Ważne jednak, aby potrafić je rozwiązać w momencie ich pojawienia się. Ułatwi to pracę całemu zespołowi i wpłynie na brak napięć w Waszych relacjach.

3. Praca zespołowa

Nic lepiej nie zbliży Waszego zespołu jak wspólna praca. Burza mózgów czy metaplan to elementy, których stosowanie wzmocni umiejętność, jaką jest praca w zespole. Pamiętaj o tym, że praca każdego członka zespołu składa się na efekt końcowy. Dlatego ważna jest odpowiedzialność za powierzone zadanie. W przypadku braku jego zrealizowania ucierpi cały zespół.

4. Równość wobec wszystkich, w tym równość płci

Członkowie zespołu powinni traktować siebie z należytym szacunkiem – wszyscy, bez wyjątku i bez względu na zajmowane stanowisko. Istotne jest również, aby żadna z płci nie była dyskryminowana.

5. Oferowanie pomocy

Kolejnym ważnym elementem budowania dobrej atmosfery w zespole jest przyjazna i życzliwa postawa. Współpraca w przyjaznym i życzliwym środowisku sprzyja rozwojowi relacji między pracownikami. Jeżeli widzisz, że kolega potrzebuje pomocy i nie radzi sobie z zadaniem, nie pozostawaj obojętny. Pamiętaj, że Ty również możesz kiedyś być w takiej sytuacji. Poza tym, o zespole możemy mówić wówczas, gdy jego członkowie mogą na siebie liczyć.

6. Optymizm

Optymista, czyli osoba pozytywnie nastawiona do życia, przyciąga do siebie ludzi.
Z optymistą dużo łatwiej nawiązać pozytywne relacje. Aby Twój zespół był przyjazny, postaraj się wnieść do niego cząstkę pozytywnej energii. Jeżeli każda z osób, która tworzy pracowniczą zbiorowość, doda jej trochę od siebie – dobra atmosfera w zespole gwarantowana!

7. Plotki – unikaj ich!

Wystrzegaj się rozpowszechniania niepotwierdzonych informacji na temat innych osób. Sytuacje, w których dana osoba dowiaduje się, że ktoś obmawia ją za jej plecami, są częstym powodem konfliktów. Aby w firmie wszystkim dobrze się żyło, staraj się unikać plotkowania.

8. Element relaksu

Życie toczy się szybko, a pracownicy mają różne potrzeby i obowiązki poza pracą. Pracownik musi mieć również chwilę na relaks. Nie musi on odpoczywać w samotności, może wolny czas spędzić z członkami zespołu. To świetna okazja do integracji. Warto, aby w firmie było miejsce przeznaczone do spożycia wspólnego posiłku lub przystosowane do odpoczynku np. leżaki, hamaki, piłki gimnastyczne itp. Warto przemyśleć również kwestię integracji poza pracą np. imprezy firmowe, wyjścia lub wyjazdy integracyjne. To świetna okazja do lepszego poznania się, wzmocnienia więzi między pracownikami i budowania pozytywnej atmosfery w zespole.

Budowanie dobrej atmosfery w zespole to proces, który wymaga czasu i zaangażowania, ale z pewnością przyniesie pozytywne efekty. Stosowanie powyższych zasad sprawi, że atmosfera panująca w pracy będzie przyjazna, a członkom zespołu będzie się dobrze ze sobą pracować.

Więcej wpisów

Candidate i Customer Experience

Od lat w świecie HR istnieje trend budowania zaangażowania Kandydata (Candidate Experience) oraz Klienta (Customer Experience). Firmy „prześcigają się” w sposobach zainteresowania sobą, by być jak najbardziej atrakcyjnym potencjalnym pracodawcą i najwyżej ocenianym partnerem biznesowym. Dopiero od pewnego czasu świadomość pracodawców odnośnie dbałości o pracowników staje się coraz bardziej kluczowa w rozwoju przedsiębiorstw. Musimy pamiętać, że to właśnie pracownicy stanowią fundament firmy i istotnym jest, by dbać o ich bytność w firmie, czyli tzw. „Employee Experience”.

Jak sprostać wymaganiom pracownika?

Zarządzanie zasobami ludzkimi w ostatnich latach stało się niezwykle wymagające, gdyż nigdy wcześniej tak jak do tej pory, zmiany nie następowały tak gwałtownie. Pracownicy od swoich pracodawców nie oczekują jedynie wynagrodzenia adekwatnego do posiadanych kwalifikacji oraz wykształcenia, coraz większy nacisk kładą natomiast na opiekę nad własnym rozwojem, utrzymywaniem zaangażowania i budowaniem przynależności do zespołu. To skutkuje koniecznością ciągłego pielęgnowania lojalności wśród pracowników. Jak to najlepiej osiągnąć? Odpowiedź jest dość prosta – należy znać potrzeby swojego pracownika oraz zarządzać nim w odniesieniu do stawianych wymagań. Konsekwencją tego zjawiska jest tworzenie dobrych praktyk względem obecnych, jak i przyszłych pracowników. Jakie doświadczenia pracownika są aktualnie najbardziej pożądane? Trudno powiedzieć, gdyż jest to zależne od indywidualnych potrzeb pracownika. Nie każdemu przecież zależy na tym samym. Mimo to najczęściej pracownicy wskazują na doświadczenia związane z:

• Rozwojem – występowaniem ścieżek karier,
• Szkoleniami – wysokoprocentową inwestycją,
• Liderskim stylem zarządzania w organizacji,
• Jasnym przekazem misji i wizji,
• Świadczeniami dodatkowymi,
• Partnerskim traktowaniem pracowników,
• Działaniami prospołecznymi,
• Możliwością pracy zdalnej,
• Świadczeniami, które dotyczą rodzin pracowników, itd.

Pamiętaj: Employee Experience to cały cykl działań skierowanych w stronę pracownika od odpowiednio dopasowanej oferty, poprzez rekrutację, zatrudnienie, onboarding, pracę w danej organizacji, ale także moment odejścia pracownika z organizacji.

Martyna Cichosz – Kierownik Projektów Rekrutacyjnych Grupy Progres

Więcej wpisów

Pracodawcy zatrudniający osoby niepełnosprawne mogą otrzymywać dofinansowanie do ich wynagrodzeń oraz ubiegać się o dofinansowanie m.in. na przystosowanie stanowisk pracy. To tylko niektóre z argumentów, które powinny przekonywać firmy, organizacje i instytucje do większej otwartości na tę grupę osób. Jak stworzyć ku temu najlepsze warunki i co możemy zyskać?

Dla przedsiębiorcy, który nie ma doświadczenia w zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, współpraca z nimi może wydawać się trudna do zrealizowania. Takie przekonanie jest mitem, który watro obalić. Dzięki temu zyskamy pracowników, których potencjał, umiejętności i zaangażowanie przyniosą firmie same korzyści.

Case Study – osoby niepełnosprawne w firmie

Grupa Progres od początku istnienia zatrudnia osoby niepełnosprawne w oddziałach zlokalizowanych na terenie całej Polski. Nawiązując współpracę oferujemy elastyczne formy zatrudnienia, w zależności od oczekiwań, możliwości i potrzeb. Nasz przykład pokazuje, że każda firma, która podejmuje się współpracy z osobami niepełnosprawnymi powinna być otwarta na tę grupę i rozumieć ograniczenia wynikające z niepełnosprawności. Dobrym rozwiązaniem obok pracy stacjonarnej jest możliwość pracy zdalnej. Każda z osób niepełnosprawnych, która nie jest w stanie przyjeżdżać do pracy, wykonuje ją z domu i jest wpierana przez swojego przełożonego, będąc z nim w stałym kontakcie mailowym i telefonicznym. Spotkania w biurze mogą odbywać się cyklicznie i pozwolą zaplanować działania na kolejne miesiące.

Ogromne znaczenie ma także przestrzeganie praw osób niepełnosprawnych. Każdy z pracowników powinien mieć zagwarantowany m.in. skrócony czas pracy i zwiększony wymiar urlopu. Ważne jest także zapewnienie przyjaznych warunków pracy, dogodnych dla osób niepełnosprawnych – przystosowanie miejsca pracy dla osób, które mają problemy w poruszaniu się (windy, toalety, regulowane biurka i krzesła). W przypadku osób mających problem ze wzrokiem warto wyposażyć komputery w dodatkowe oprogramowanie pozwalające swobodnie z nich korzystać.

Opisane wyżej kwestie znamy z autopsji. Pomagamy także pracownikom niepełnosprawnym wykorzystać ich potencjał, każdy z nich ma jasno określoną ścieżkę kariery, dzięki temu może pracować i rozwijać się w obszarach odpowiadającym jego zainteresowaniom, doświadczeniu oraz wykształceniu. Listę i zakres obowiązków dostosowujemy indywidualnie. Dajemy szansę spróbowania swoich sił w innym dziale, w przypadku, gdy dana osoba z powodu swoich problemów zdrowotnych odczuwa zbyt duże obciążenie dotychczasową pracą. Prowadzimy również szereg szkoleń zwiększających kompetencje pracowników niepełnosprawnych, które cieszą się dużym zainteresowaniem.

Wspieramy również w inny sposób – zgodnie z profilem naszej działalności prowadzimy doradztwo zawodowe dla osób niepełnosprawnych, pomagamy im stworzyć CV i przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej.

Efekty współpracy z niepełnosprawnymi

Dlaczego warto przyjąć do firmy osoby z niepełnosprawnością? Ponieważ dzięki temu można zyskać bardzo dobrych i zaangażowanych pracowników, których chęć do pracy i tworzenia zmienia cały zespół. Niepełnosprawni wielokrotnie pokazują, że niemożliwe staje się możliwe i zachęcają do działania, co bezpośrednio wpływa również na efektywność i kreatywność osób z nimi współpracujących.

Z naszego doświadczenia wynika, że pracownicy dzięki współpracy z osobami niepełnosprawnymi stali się jeszcze bardziej empatyczni i otwarci na potrzeby innych, utwierdzili się w przekonaniu, że osoby niepełnosprawne mają w sobie potencjał i posiadają kwalifikacje, które sprawiają, że wzorowo wypełniają swoje obowiązki i wprowadzają nową jakość pracy.

Otwartość na tę grupę przyczyniła się także do stworzenia przez nas Organizacji wsłuchującej się w potrzeby każdego, bez względu na stan jego zdrowia i pełnione stanowisko. Dzięki temu przełożeni są na bieżąco informowani o problemach podwładnych i pomagają im w ich szybkim rozwiązaniu, co umacnia nasze relacje i tworzy miejsce pracy przyjazne pracownikom.

Przyjęcie do naszego grona osób niepełnosprawnych poprawiło także naszą pozycję na rynku pracodawców i w dłuższej perspektywie pozwoliło pozyskiwać coraz lepszej kadry, dla których nasza firma jest atrakcyjnym miejscem pracy. Zwiększyło się również zainteresowanie naszą Organizacją m.in. wśród partnerów biznesowych, dla których poza wiarygodnością finansową istotna jest także wiarygodność społeczna. Zbudowaliśmy też nasze relacje z lokalnymi samorządami. Pokazaliśmy, że dbamy o mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji na rynku pracy w równym stopniu, co samorząd, dla którego jest to ustawowy obowiązek. Nasz przykład pokazuje, że warto wspierać osoby niepełnosprawne w ich aktywizacji zawodowej. W zrozumieniu potrzeb osób niepełnosprawnych i skutecznej aktywizacji tej grupy od wielu lat pomagają nam fundacje na rzecz aktywizacji osób niepełnosprawnych, z którymi stale współpracujemy i które są otwarte na pomoc innym firmom i instytucjom w zatrudnianiu i integracji osób niesłusznie pomijanych w procesach rekrutacyjnych.

Więcej wpisów