Z całą pewnością feedback możemy uznać za idealne narzędzie do rozwoju jednostek i organizacji. W miejscu pracy konstruktywna krytyka może pomóc pracownikom w doskonaleniu ich umiejętności, zwiększeniu produktywności i przyczynić się do większego zaangażowania w pracę zespołową. Nie da się też ukryć, że udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej może być wyzwaniem. Dlatego ważne jest, aby podchodzić do tego we właściwy sposób — konstruktywny i pozytywny. W tym artykule przybliżymy Ci siłę feedbacku i przedstawimy kilka wskazówek, jak skutecznie go dawać i odbierać.
Onboarding – tak, ścieżka kariery – nie? Raport Rynek Pracy 360 stopni
Onboarding – tak, ścieżka kariery – nie? Raport Rynek Pracy 360 stopni
Onboarding – tak, ścieżka kariery – nie? Raport Rynek Pracy 360°
66 proc. firm po przyjęciu do pracy nowej osoby przeprowadza proces onboardingu. Niestety, później większość z nich nie podejmuje wielu aktywności wobec pracownika – aż 63 proc. przedsiębiorców nie planuje jego ścieżki kariery. Jeśli zapewniają możliwości rozwoju to w wielu przypadkach oczekują podpisania „lojalki” wynika z raportu Rynek Pracy 360° Grupy Progres.
Ekspert wyjaśnia:
Karina Knyż-Grzywa, Dyrektor Biura Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia (Partner Raportu Grupy Progres Rynek Pracy 360°): Wysoki procent realizacji szkoleń wstępnych jest odpowiedzią na potrzebę płynnego wdrożenia się w pracę, jaką mają obie strony. Efektem prawidłowo przeprowadzonego szkolenia onboardingowego powinno być umożliwienie nowym członkom organizacji samodzielnego (bądź przy niewielkim wsparciu mentora), poruszania się w strukturze firmy. Długość procesu wdrożenia powinna być indywidualna, ponieważ w każdym przypadku zależy od poziomu kwalifikacji oraz doświadczenia nowego pracownika.
Anna Augustyniak, Kierownik Projektów Rekrutacyjnych, Grupa Progres: Proces adaptacji jest niezwykle ważny, bowiem rzutuje na to, czy nowozatrudniony pracownik będzie chciał zostać z nami na dłużej – czy się zaaklimatyzuje i sprawnie wejdzie w nową rolę. Pomocny jest tu właśnie onboarding, składający się z szeregu działań, mających na celu ułatwienie „wejścia” do przedsiębiorstwa nowemu pracownikowi.
Niestety, wdrożenie często jest końcem jakichkolwiek działań podejmowanych przez przełożonych wobec zespołu.
Ścieżka kariery z zakrętami
Ekspert wyjaśnia:
Regina May, HR Business Partnera, Ekspert WZP Lewiatan (Partner Raportu Rynek Pracy 360°): Z moich obserwacji wynika, że dwa główne powody odejścia z pracy, a mianowicie niskie wynagrodzenia i brak możliwości rozwoju mają bezpośredni związek z brakiem polityki planowania ścieżek kariery pracowników. Taka sytuacja ma miejsce w aż 63 proc. firm. Pracownicy często odchodzą z przedsiębiorstwa, ponieważ nie wiedzą jakie kroki podjąć, aby awansować na wyższe stanowisko tzn. Co mają zrobić? Czego się nauczyć? Jakie doświadczenie zdobyć? Wyższe stanowisko to zazwyczaj większa pensja. Brak jasno określonych warunków awansu np. z młodszego specjalisty na specjalistę lub specjalisty na starszego specjalistę sprawia, że pracownik po prostu nie wie czy praca w obecnej firmie dalej szansę rozwoju i zmiany wynagrodzenia. Dlatego szuka ich w innej organizacji.
Rozwój tak, ale za lojalkę
Pytanie: Czy Twoja firma w zamian za możliwość rozwoju oczekuje podpisania „lojalki”?
Ekspert wyjaśnia:
Ewa Kiryczuk, Kierownik Regionu Rekrutacji Stałych w Grupie Progres: Coraz więcej organizacji stosuje tzw. „lojalki” w celu zabezpieczenia finansowego. Kadra zarządzająca obawia się sytuacji, w której pracownik weźmie udział w szkoleniu, podniesie swoje kompetencje, a następnie zdecyduje się odejść. Istotne jest więc przedstawienie pracownikowi korzyści wynikających z odbycia szkolenia i podpisania umowy lojalnościowej, a także wskazanie przyszłych celów oraz perspektyw zawodowych w obecnej firmie. Niestety, nie zawsze jest to działanie przemyślanie, ale też odpowiednio uargumentowane, co może doprowadzić do powstania niechęci nie tylko wobec konkretnego szkolenia, ale także całej firmy.
Więcej o świecie bezrobotnych i pracowników można przeczytać w Raporcie Rynek Pracy 360°.
Raport Rynek Pracy 360 ° – to najnowszy projekt Grupy Progres, który pokazuje perspektywy zarówno pracodawców, pracowników jak i bezrobotnych. W badaniu uczestniczyło w sumie 1 000 respondentów – osób aktywnych zawodowo i tych szukających zatrudnienia z całej Polski. Celem było zgłębienie zależnych od siebie obszarów jakim są rekrutacja, rozwój, a także utrzymanie pracowników (obecnych i potencjalnych). Autorom zależało także na poznaniu doświadczeń, postaw, motywacji i planów każdej ze stron – pracodawców, osób aktywnych zawodowo oraz bezrobotnych.
Partnerami badania zostały osoby, organizacje i instytucje, którym sektor rynku pracy jest bardzo bliski – Gdański Urząd Pracy, Konfederacja Lewiatan, Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna, Strateg Biznesowy Anna Stachniuk oraz Stowarzyszenie Agencji Zatrudnienia.
Więcej wpisów
Moc feedbacku — jak przyjmować i dawać konstruktywną krytykę w miejscu pracy?
Kiedy wziąć urlop w 2023 roku?
Rok 2023 zaczął się na dobre, a to znak, że pora na planowanie tegorocznych urlopów. Poza tym przecież nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć myśleć o tym, kiedy wziąć wolne.
Niezależnie od tego, czy planujesz wybrać się w daleką podróż, wakacje w kraju, czy po prostu spędzić zasłużony czas wolny w domu z najbliższymi — dobre zaplanowanie urlopu z uwzględnieniem długich weekendów pomoże Ci zyskać jeszcze więcej czasu na wypoczynek. W takim razie, kiedy wziąć urlop w 2023 roku? Jakie najważniejsze święta uwzględnić i jak najlepiej wykorzystać ten czas? Sprawdź nasz krótki przewodnik urlopowy!
Jak skutecznie rekrutować do działu obsługi klienta i customer experience. Wskazówki i strategie
Obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w budowaniu lojalności klientów i osiąganiu sukcesu firmy. Dlatego też, rekrutacja do działu obsługi klienta i customer experience jest niezwykle ważnym procesem, który wymaga odpowiedniego podejścia. W dzisiejszym artykule przyjrzymy się skutecznym wskazówkom i strategiom, które pomogą Ci znaleźć najlepszych kandydatów do tych dwóch obszarów.
Najnowsze komentarze