Jeśli wydaje Ci się, że rozmowa o pracę polega tylko na odpowiadaniu na pytania, które zadaje rekruter, jesteś w błędzie. Rozmowa kwalifikacyjna to dialog. Okazja do pokazania się z jak najlepszej strony, wzajemnego poznania i rozwiania wątpliwości, które zawsze pojawiają się przed podjęciem nowej pracy. Wykorzystaj ją. Sprawdź, jakie pytania warto zadać i bądź o krok przed pozostałymi kandydatami.

Dlaczego kandydat powinien zadawać pytania podczas rozmowy o pracę?

Specjaliści są zgodni — zadawanie pytań na rozmowie kwalifikacyjnej przez kandydata wzbudza zainteresowanie rekrutera. Sprawia, że osoba, która stara się o pracę, jest postrzegana, jako ktoś dociekliwy, inteligentny i zaangażowany. Co więcej, nierzadko rekruterzy (choć o tym nie mówią) wymagają, aby kandydaci zadali przynajmniej dwa pytania, wyrażając tym samym swoje zaangażowanie w proces rekrutacji i stanowisko, na które aplikują.

Jakie pytania zadać na rozmowie kwalifikacyjnej?

1.       Czy w firmie obowiązuje ściśle określony dress code?

To pytanie powinno paść na każdej rozmowie kwalifikacyjnej z kilku względów. Po pierwsze wyraża zainteresowanie i szacunek do zasad obowiązujących w firmie. Po drugie, kiedy uzyskasz odpowiedź, w przypadku przyjęcia, będziesz wiedział, jak ubrać się pierwszego dnia do nowej pracy, aby czuć się dobrze i nie odstawać od pozostałych pracowników.

2.       Czy istnieje możliwość pracy zdalnej?

O ile zdążyliśmy już przyzwyczaić się do pracy zdalnej lub hybrydowej, o tyle nie każde przedsiębiorstwa stosują tę formę pracy. Warto o to dopytać, szczególnie wtedy, kiedy taka informacja nie pojawia się w ogłoszeniu, a Ty wiesz, że codzienne wizyty w miejscu pracy będą kolidowały z Twoimi innymi obowiązkami.

3.       Komu bezpośrednio podlega osoba zatrudniona na stanowisko, na które aplikuję?

Nie zawsze pracownicy mają jednego przełożonego. Może okazać się, że po zatrudnieniu Twoja praca będzie oceniana przez koordynatora, ale i managera, a czasem nawet dyrektora. Upewnij się, przed kim będziesz odpowiadał i jeszcze zanim zaczniesz pracę, poznaj strukturę organizacyjną firmy.

4.       Kto jest waszym największym konkurentem?

Spokojnie, to pytanie nie pokazuje, że nie wierzysz w działania firmy. Wręcz przeciwnie — daje wyraz zainteresowania i pokazuje, że będziesz zaangażowanym pracownikiem, który już teraz zastanawia się, jak będzie mógł pomóc w walce o najlepszą pozycję na rynku.

5.       Jak będzie wyglądał mój typowy dzień pracy, jeśli mnie zatrudnicie?

Kiedy rekruter odpowie na to pytanie, lepiej poznasz swoje obowiązki. Łatwiej będzie Ci określić, czy praca, o którą się starasz, faktycznie jest dla Ciebie interesująca i czy podołasz wyzwaniom, jakie przyniesie.

Mało popularne, ale cenne pytania do rekrutera

Przygotowaliśmy dodatkowo kilka pytań, które rzadko padają z ust kandydatów, a dzięki którym możesz zostać dobrze zapamiętany przez rekrutera i zrobić naprawdę dobre wrażenie. Pod koniec spotkania dopytaj swojego rozmówcę o:

• to, czy Twoje kwalifikacje budzą jakieś wątpliwości (uwaga — bądź przygotowany na kontrargument),
• największe plusy, jakie dostrzega w pracy w firmie, o przyjęcie do której się starasz,
• dodatkowe dokumenty lub informacje, które mógłbyś przesłać rekruterom, żeby ułatwić im podjęcie decyzji.

Grupa Progres

Nie wiesz, w którym kierunku iść, by zwiększyć swoje szanse na rynku pracy? Postawić na rozwój kompetencji miękkich czy wziąć udział w technicznych kursach zawodowych? Co tak naprawdę bardziej doceni Twój potencjalny pracodawca? Przekonaj się, które kompetencje warto rozwijać, by zostać zauważonym i wyróżnić się na tle konkurencyjnych CV.

Kompetencje miękkie i twarde

Każdy z nas ma jakieś kompetencje miękkie. Niektórzy mają je rozwinięte bardziej, inni mniej. Jedno jest pewne — da się, a nawet trzeba, nad nimi pracować. Szczególnie wtedy, kiedy staramy się o nowe stanowisko lub szukamy swojej pierwszej pracy. Czym tak naprawdę są te kompetencje miękkie? To zbiór umiejętności interpersonalnych. Nie da się ich zmierzyć za pomocą skali, ocen i poziomów. Można je natomiast zweryfikować w konkretnych sytuacjach. Kompetencje miękkie mogą określać typ osobowości.

Kompetencje twarde to nic innego jak wiedza i umiejętności, nabyte podczas nauki. Możemy zaliczyć do nich to, co wynieśliśmy ze szkoły i studiów oraz dodatkowych kursów. W przeciwieństwie do kompetencji miękkich można je zmierzyć i określić np. za pomocą skali lub poziomów. Kompetencje twarde to te, które najczęściej są udokumentowane i pozwalają nam na wykonywanie określonego zawodu. To nimi kierujemy się przy wyborze ogłoszeń, w odpowiedzi, na które zamierzamy aplikować.

Kompetencje miękkie- przykłady

• asertywność
• dobra organizacja pracy
• wysoka kultura osobista
• skuteczne radzenie sobie ze stresem
• otwartość na nowe wyzwania
• umiejętność pracy pod presją czasu

Umiejętności twarde

Umiejętności twarde są kluczowe w wielu dziedzinach, takich jak na przykład informatyka, nauki ścisłe, finanse, inżynieria, produkcja i wiele innych. Posiadanie umiejętności twardych jest niezwykle ważne, aby móc wykonywać określone zadania i osiągać wyznaczone cele w pracy zawodowej.

Wybrane kompetencje twarde

• prawo jazdy np. kat. B
• znajomość języków obcych, np. angielskiego na poziomie C1
• doświadczenie w pracy z pakietem MS Office
• umiejętność obsługi programów graficznych
• obsługa maszyn CNC

Jakie kompetencje liczą się dla pracodawców — miękkie czy twarde?

Bezsprzecznie to kompetencje twarde są tymi podstawowymi. Mają znaczenie zarówno z perspektywy pracodawcy, jak i kandydata na dane stanowisko. To od nich zależy która kandydatura będzie rozpatrywana oraz czy w ogóle zostanie złożona. Nie da się jednak ukryć, że to miękkie umiejętności kandydatów coraz bardziej liczą się dla pracodawców. Dlaczego? Po pierwsze trudniej się ich nauczyć. Wypracowanie asertywności, czy pewności siebie potrafi zająć sporo czasu. Po drugie kompetencje twarde będą efektywnie wykorzystywane tylko wtedy, kiedy zostaną podparte miękkimi. Dopiero wtedy tak naprawdę mają znaczenie. Co więcej, kompetencje miękkie mają ogromny wpływ na atmosferę i kulturę pracy. Oba rodzaje umiejętności kandydata są weryfikowane na rozmowie kwalifikacyjnej. Najczęściej to w kolejnych etapach rozmów rekrutacyjnych, podczas zadań, kandydat może wykazać się umiejętnościami twardymi. Wtedy w praktyce ma szansę udowodnić to, co widnieje w CV. Warto to sobie umożliwić, pokazując się z najlepszej strony, przy wykorzystaniu kompetencji miękkich.

Warto podkreślić, że umiejętności miękkie i twardze są ze sobą powiązane i uzupełniają się. Wymagają one jednak różnych podejść w procesie szkolenia i doskonalenia. W przypadku umiejętności twardych, szkolenia i kursy mogą pomóc w zdobyciu niezbędnej wiedzy i umiejętności. Natomiast w przypadku umiejętności miękkich, konieczne jest bardziej indywidualne podejście, skupiające się na praktycznych przykładach i ćwiczeniach.

Które kompetencje miękkie warto umieścić w CV?

Zarówno kompetencje miękkie, jak i twarde mają swoje odpowiednie miejsce w CV. Warto wyszczególnić wszystkie z nich, aby zwiększyć szansę na rozmowę kwalifikacyjną i kto wie, być może na zdobycie wymarzonego stanowiska. Wiemy, które kompetencje miękkie na pewno przykują wzrok pracodawcy. Oto najważniejsze z nich:

• dyscyplina i dobra organizacja pracy,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• kreatywność,
• komunikatywność oraz odwaga,
• ciekawość i chęć rozwoju,
• umiejętność pracy w zespole
• zdolności przywódcze.

Podsumowując, kompetencje miękkie i twarde są ważnymi elementami w karierze zawodowej każdej osoby. Umiejętności twarde dotyczą wiedzy technicznej i umiejętności praktycznych, natomiast umiejętności miękkie obejmują cechy osobowości, takie jak umiejętność pracy w zespole, komunikację, przywództwo, zdolność do rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji. Ważne jest, aby w swoim CV zawrzeć zarówno umiejętności miękkie, jak i twarde, ponieważ to daje pracodawcom pełniejszy obraz naszych zdolności. Rozwój kompetencji miękkich jest kluczowy w obecnych czasach, kiedy to umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy zespołowej są coraz bardziej pożądane przez pracodawców. Ostatecznie, równowaga między kompetencjami miękkimi a twardymi jest kluczem do osiągnięcia sukcesu zawodowego i satysfakcji z pracy.

Grupa Progres

Więcej wpisów

Dla wielu osób rozpoczęcie kariery zawodowej jest bardzo ekscytującym okresem w ich życiu. Czy dla osoby rozpoczynającej pracę, mała lub duża firma gwarantuje korzystniejsze możliwości rozwoju? Każda z dróg posiada wady i zalety, dlatego przyjrzyjmy się obiektywnej ocenie wybranych aspektów w nawiązaniu do tego, co może zaoferować mała, a duża firma. 

Proces zatrudnienia w dużych i małych firmach

Rozpoczynając od procesu zatrudnienia, zaletą dużych firm dla poszukujących pracy jest większa liczba posiadanych ofert, dzięki czemu aplikujący mają większy wybór. Analogicznie, duże, znane firmy mają większy wybór pośród CV kandydatów – często mogą pozwolić sobie na poświęcenie większej ilości czasu, dokonując zatrudnienia i znalezienie odpowiedniej osoby, gdyż nieobecność pracownika na podstawowym stanowisku w korporacji nie stanowi tak dużego problemu w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Małe firmy nie są skłonne pozostawiać wolne stanowiska pracy przez dłuższy okres czasu, aby nie obciążać innych pracowników. Przy małej liczbie zatrudnionych osób, trudne bywa rozdzielenie dodatkowych obowiązków dla pracowników, którzy i tak często pełnią kilka funkcji jednocześnie. Proces rekrutacyjny często trwa krócej i mniej znane, małe firmy nie posiadają tak dużego wyboru wśród CV kandydatów jak korporacje, poprzez  co są skłonni zatrudnić osobę z mniejszym doświadczeniem. Zdarza się jednak, iż takie firmy ostatecznie zatrudniają pracownika ze swojej prywatnej sieci kontaktów i osoby z zewnątrz nie mają szansy w procesie rekrutacyjnym.

W jakiej firmie łatwiej awansować?

W dużych firmach, absolwenci szkół na przestrzeni kilku lat mogą awansować na kolejne szczeble kariery zawodowej. Ograniczenie polega na tym, że ich ciężka praca może nie zostać tak szybko doceniona, ponieważ w dużym gronie pracowników mogą być mniej zauważalni, panuje duża konkurencja lub w zależności od sytuacji danego działu – mogą długo oczekiwać na moment, aż zwolni się stanowisko na drabinie kariery zawodowej. W małym przedsiębiorstwie wpływ pracownika jest bardziej zauważalny, a pracownik może mieć rzeczywisty wpływ na funkcjonowanie firmy. Minusem bywają niezbyt przejrzyste ścieżki kariery zawodowej, gdyż często osoby w małych firmach pełnią różne role równocześnie, a zadania na stanowisku pracy nie są ściśle sformalizowane. Mimo większej zauważalności pracownika, w małym przedsiębiorstwie możliwość awansu również może być ograniczona ze względu na małą liczbę osób zatrudnionych i brak przestrzeni do uzyskania wyższego stanowiska – a gdy do niego dochodzi, może to być duży skok.

Środowisko pracy

Pracownicy małych firm chętniej wypowiadają się na temat rodzinnej atmosfery, ścisłej współpracy i bliskich relacji ze wszystkimi współpracownikami. Komunikacja bywa łatwa, a decyzje podejmowane są szybciej, ponieważ małe firmy nie posiadają skomplikowanej hierarchii. Ze względu na małe grono pracowników, wyzwaniem nowego członka zespołu bywa zintegrowanie się z już zgranym – często od wielu lat stałym zespołem lub dopasowanie się w grono rodzinne. W dużych przedsiębiorstwach pracownicy rzadziej realnie wpływają na decyzje firmy (szczególnie na podstawowych stanowiskach). Zaletą jest większa przestrzeń w kontekście nawiązywania nowych znajomości, ponieważ w większych przedsiębiorstwach budowanie relacji nie ogranicza się do grona kilkuosobowego zespołu i możemy poznać wielu ciekawych ludzi.

Benefity

Duże korporacje posiadają silne zaplecze finansowe, dzięki czemu poza stałym wynagrodzeniem, stać je na szeroki wachlarz benefitów. W małych przedsiębiorstwach zazwyczaj oferowany jest węższy zakres benefitów, zaś częściej przyznawane są premie uznaniowe. Dodatkowo w małych firmach częściej większą uwagę przykłada się do wspólnego obchodzenia urodzin czy świąt, co wpływa na pozytywne relacje międzyludzkie, tym samym powodując większą dynamikę pracy zespołu.

Stabilność zatrudnienia

Oczywistym jest, że zarówno małą, jak i dużą firmę może spotkać poważny kryzys finansowy, niemniej rzadziej zdarza się, aby duża firma szybko zniknęła z rynku. Jeżeli natomiast dochodzi do zwolnienia – w dużej korporacji pracodawcy niejednokrotnie dokonują zwolnienia „anonimowego” pracownika,  z którym nie posiadają szczególnych relacji, gdy w małym przedsiębiorstwie często jest to przyjaciel lub członek rodziny – poprzez to zwolnienie pracownika nie jest tak łatwe i rozpatrywane są wszystkie możliwości, aby do tego nie doszło. Tutaj należy również zauważyć, iż w dużej firmie w przypadku pozytywnych relacji z pracodawcą, pracownicy posiadają możliwości zmiany stanowiska, przeniesienia się do innego działu wewnątrz firmy – na co brakuje przestrzeni w firmach małych.

Gdzie będzie Tobie lepiej – co wybrać?

Wybór najdogodniejszego miejsca pracy zależy oczywiście od indywidualnych preferencji, osobowości, stylu pracy, potrzeb życiowych. Każda firma posiada swoje pozytywne, jak i negatywne strony i trudno byłoby jednoznacznie stwierdzić czy zatrudnienie w dużej, czy w małej firmie  jest korzystniejsze.

Na początku swojej kariery zawodowej w podjęciu decyzji mogą pomóc nam przebyte praktyki lub staże w różnych firmach. Na przestrzeni lat i na różnych etapach kariery zawodowej nasze preferencje mogą ulec zmianie, ale warto na starcie posiadać pogląd i własne odczucia odnośnie tego, gdzie czujemy się lepiej, aby nasze umiejętności były najbardziej efektywnie rozwijane, a ścieżka rozwoju zawodowego była przyjemniejsza.

Paulina Łonyszyn – Specjalista ds. rekrutacji

Przeczytaj również: Praca rotacyjna – coraz częstsze zjawisko?

Więcej wpisów

Koronawirus zmienił nasz świat nie do poznania w zaledwie kilka miesięcy, wywracając do góry nogami procesy w wielu firmach. Praca zdalna stała się normą i chociaż przebywamy na niej już kilka miesięcy, dla wielu może pozostawać nienaturalnym stanem. 

Praca zdalna- wyzwania i problemy

Izolacja, brak bezpośredniego kontaktu ze współpracownikami i kontrahentami, zaburzenie codziennych rytuałów, spadek wydajności – to tylko niektóre rzeczy z jakimi musi mierzyć się pracownik podczas pracy zdalnej. Do tego dochodzą sprawy dnia codziennego, rodzina i monotonia związana z dłuższym przebywaniem w domu. To wszystko sprzyja uciekaniu w skrajności – pracujemy zbyt krótko lub za długo, co powoduje negatywne zmiany w naszym zachowaniu i samopoczuciu. Zmiana czasu i sposobu pracy może mieć negatywny wpływ na nasze wyniki w pracy, produktywność lub work-life balance. Ochrona przed tym nie jest skomplikowana, ale może być wymagająca, w zależności od naszej sytuacji życiowej. Poniższe porady mają charakter poglądowy – nie musimy wcielać wszystkich i w 100% w życie, ale warto wybrać te przydatne dla siebie i w miarę możliwości dążyć do jak najlepszego ich wypełnienia.

Codzienne rytuały to podstawa

Każdy z nas ma swoje rytuały. Warto je przemyśleć i zmienić adekwatnie do sytuacji. Przede wszystkim wstawajmy o tej samej co zawsze porze, mimo iż nie dojeżdżamy już do pracy, warto wykorzystać nadwyżkę czasu na nowe czynności – dłuższy poranny rozruch, gimnastykę, sprawdzenie wiadomości, czytanie, słuchanie muzyki czy podcastów – możliwości jest dużo, wykorzystajmy dodatkowy czas.

Plan dnia to nasz przyjaciel

Planowanie dnia pracy jest zawsze tak samo istotne – dlatego nie warto rezygnować z niego w czasie pracy zdalnej. Tak naprawdę w naszym flow nie powinno się wiele zmienić – więcej spraw załatwiamy przez telefon, spotkania odbywamy online, nie ruszamy się tyle z biurka, ale wciąż wykonujemy tą samą pracę. W domu łatwo się zatracić, dlatego przed pracą (np. podczas porannego rozruchu) warto zajrzeć do kalendarza czy poczty i zobaczyć co czeka nas w nadchodzącym dniu.

Przerwy i odpoczynek nadal są bardzo ważne

Przerwy są ważne – najważniejsze jednak by nie było to przerwy na oglądanie seriali, telewizji czy prace domowe. Lepiej wyjść na balkon, wypić gorący napój, wyjść z domu na krótki spacer – liczy się wszystko to, co oderwie nas od ekranu komputera i pozwoli naszemu umysłowi odpocząć. Odpoczynek po pracy również powinien być zrównoważony – praca w domu to nie wakacje, dlatego to nic złego zostać w nim po godzinach i zająć się swoimi prywatnymi sprawami – jak w wielu innych przypadkach, ważne by zachować złoty środek i nie zapominać o ruchu.

Elastyczność poparta szczerością wobec zespołu może być małą nagrodą

Buty czekające na dostarczenie do osiedlowego szewca, promocja w lokalnym sklepie, drobne sprawunki odkładane na później w nieskończoność – jeśli zespół i pracodawca nie mają nic przeciwko, warto załatwiać te sprawy nawet w trakcie dnia roboczego. Zmobilizuje nas poczucie wewnętrznej nagrody, za kolejną wykreśloną pozycję na liście, na którą wcześniej nie było czasu. Nic złego się nie stanie, jeśli zostaniemy przez to w pracy godzinę dłużej, ważne jednak by nie stało się to nawykiem – stałe godziny pracy są wciąż bardzo ważne dla naszej higieny umysłowej.

Dedykowane miejsce do pracy zdalnej

Jeśli nie rozdzielimy przestrzeni prywatnej od roboczej, tak naprawdę nigdy nie będziemy w pełni ani w domu ani w pracy – to najgorszy możliwy scenariusz. Jeśli mamy warunki (duże mieszkanie, dom, garaż etc.) warto zaaranżować osobne, niewielkie biuro, w którym codziennie będziemy pracować. Jeśli nie mamy takiej możliwości, osobny kąt z małym biurkiem również zda egzamin – ważne by korzystać z niego tylko do pracy i w godzinach pracy. Jeśli nawet to jest poza naszym zasięgiem, pracujemy tam gdzie nam wygodnie, pamiętając jednak by po godzinach schować do torby czy szuflady służbowy kalendarz i laptopa.

Otwarcie na nowości i przyjęcie tego co jest

Zmiany są trudne, ale nie należy ich odrzucać. Nawet jeśli tęsknimy za biurem i trybem pracy, musimy po prostu pogodzić się z nową rzeczywistością – stawianie jej w opozycji do siebie nie jest pożądane. Praca zdalna to w wielu przypadkach szansa na odkrycie nowości takich jak:

•  biura rotacyjne – wiele firm decyduje się na mniejsze biura z rotacją – może to nasz nowy ulubiony styl pracy? jeśli czujemy się z tym komfortowo i pracodawca daje możliwość pracy rotacyjnej – warto spróbować;
• aplikacje mobilne wspomagające produktywność – mierzenie i kontrola czasu wykonywania poszczególnych zadań, aplikacje nagradzające niedotykanie prywatnego smartfona, tablice online do rozpisywania zadań i zarządzania zespołem – nie bójmy się nowości i automatyzacji niektórych czynności – praca zdalna to świetna okazja na testowanie nowych rozwiązań;
• nowe zestawy ćwiczeń, medytacja, pozytywne afirmacje – dla wielu osób to zupełna nowość, która może odmienić ich życie i zredukować poziom stresu – wystarczy dać sobie szansę, np. w wolnym, przeznaczonym wcześniej na dojazdy czasie.

Sandra Matuszak – Specjalista ds. rekrutacji

Przeczytaj również: Praca zdalna i koronawirus: jak efektywnie pracować z domu?

Więcej wpisów