Rola employer brandingu w przyciąganiu nowych talentów

Sprawdzanie opinii o firmie przed złożeniem aplikacji to już niemal standard. Niektóre źródła, np. LinkedIn, podają, że robi to prawie 80% kandydatów. Nic więc dziwnego, że w 2024 roku employer branding staje się jednym z ważniejszych elementów strategii rekrutacyjnej. Budowanie marki pracodawcy, bo tym jest właśnie employer branding, to działania skupione na wizerunku firmy, za którymi stoi chęć pozyskania najlepszych talentów, a konkurencja zdecydowanie do najmniejszych nie należy.

Co robić, by przyciągnąć najlepszych kandydatów, także tych z pokolenia Z, które wkracza na rynek pracy? Sprawdźmy najnowsze trendy!

Czym jest employer branding i jakie ma znaczenie?

Definicja employer brandingu

W najprostszych słowach, employer branding to proces budowania wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy. Obejmuje całokształt działań mających na celu stworzenie i komunikowanie unikalnej propozycji wartości dla pracowników (Employee Value Proposition – EVP). W praktyce employer branding to:

1. 1. Budowanie pozytywnej reputacji firmy wśród potencjalnych, obecnych i byłych pracowników.
   2. Komunikowanie kultury organizacyjnej, wartości i misji firmy.
   3. Tworzenie spójnego przekazu o doświadczeniach pracowników w organizacji.
   4. Zarządzanie wizerunkiem pracodawcy w mediach społecznościowych i innych kanałach komunikacji.

Dlaczego employer branding jest ważny w 2024 roku?

W obecnym, wysoce konkurencyjnym rynku pracy, znaczenie employer brandingu stale rośnie. Dlaczego?

1. W wielu branżach popyt na wykwalifikowanych pracowników przewyższa podaż. Wśród pracodawców dochodzi do tzw. wojny o talenty. Silna marka pracodawcy pomaga przyciągnąć najlepszych kandydatów.
2. Pokolenie Z i młodsi milenialsi, którzy stanowią coraz większą część siły roboczej, mają inne oczekiwania wobec pracodawców w porównaniu ze swoimi starszymi kolegami. Cenią transparentność, autentyczność i zgodność wartości firmy z ich własnymi.
3. Według badań przeprowadzonych przez LinkedIn, 75% kandydatów sprawdza reputację firmy przed złożeniem aplikacji. Dobry employer branding może być decydującym czynnikiem w wyborze pracodawcy.
4. Firmy z silnym employer brandingiem osiągają niższą rotację pracowników i zyskują więcej wykwalifikowanych kandydatów na dane stanowisko.

Kluczowe elementy skutecznej strategii employer brandingu

Kiedyś wystarczyło dać ogłoszenie w gazecie i czekać na CV. Teraz? Zapomnij! W 2024 roku employer branding to już nie tylko logo i slogan marketingowy w stylu “Dołącz do nas, nie zwlekaj – dobra pensja czeka!”, ale cała opowieść o firmie, jej wartościach i kulturze.

Autentyczność i spójność przekazu

Pamiętasz tę jedną osobę ze szkoły, która zawsze próbowała być kimś, kim nie była? Tak, wszyscy wiedzieli, że to udawanie. To samo dotyczy firm. Autentyczność w employer brandingu to nie modne hasło – to konieczność. Twoi pracownicy i kandydaci wyczują fałsz na kilometr. Bądź sobą, pokaż prawdziwe oblicze firmy.

Personalizacja komunikacji

Wyobraź sobie, że dostajesz mail, który zaczyna się od “Drogi użytkowniku”. Mało zachęcające do dalszego czytania, prawda? Teraz pomyśl o wiadomości, zaczynającej się od twojego imienia i odnoszącej się do twoich zainteresowań. Lepiej? Właśnie o to chodzi w personalizacji! Masowe, generyczne komunikaty to przeżytek. Wykorzystaj dane, które masz o swoich kandydatach, aby stworzyć komunikację szytą na miarę. Pokaż, że zależy ci na każdym talencie indywidualnie.

Wykorzystanie storytellingu w budowaniu wizerunku firmy

Ludzie kochają historie. Nie wierzysz? Pomyśl, ile razy złapałeś się na oglądaniu “jeszcze jednego odcinka” ulubionego serialu do 3 nad ranem. Storytelling w employer brandingu działa podobnie – wciąga, angażuje i zostaje w pamięci. Zamiast suchych faktów o firmie, opowiedz historię. Jak powstała? Jakie wyzwania pokonała? Jakie są osobiste historie sukcesu pracowników? Dobra narracja może zmienić twojego potencjalnego pracownika z widza w bohatera twojej firmowej opowieści.

Rola pracowników jako ambasadorów marki

Twoi obecni pracownicy to twoje tajne employer brandingowe supermoce! Są jak żywe rekomendacje – autentyczne, wiarygodne i… darmowe! Zachęć ich do dzielenia się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych, na blogach czy podczas wydarzeń branżowych. Ale uwaga – nie zmuszaj ich do tego. Prawdziwy ambasador marki to zadowolony pracownik, który sam chce opowiadać o firmie.

Społeczna odpowiedzialność biznesu (Corporate Social Responsibility)

Pokazując wartości i etykę firmy, przyciągniesz kandydatów poszukujących pracodawcy zgodnego z ich przekonaniami. Inicjatywy CSR, np. programy wspierające zdrowie psychiczne czy elastyczne godziny pracy, bezpośrednio wpływają na work-life balance pracowników, a to z kolei sprawia, że firma postrzegana jest jako bardziej atrakcyjny pracodawca. Firmy znane z silnego zaangażowania w CSR cieszą się lepszą reputacją i większą lojalnością pracowników, co pozytywnie wpływa na przyciąganie najlepszych talentów. Skuteczne połączenie CSR z employer brandingiem pozwala firmom pokazać, że oferują nie tylko miejsce pracy, ale możliwość bycia częścią organizacji mającej pozytywny wpływ na społeczeństwo i środowisko.

Employer branding dla pokolenia Z – jak dotrzeć do młodych talentów?

Charakterystyka pokolenia Z i ich oczekiwania wobec pracodawców

Pokolenie Z to urodzeni po 1995 roku. Dorastali z internetem, smartfonami i mediami społecznościowymi. Dla nich technologia to nie dodatek, to podstawa. Co jest dla nich ważne w pracy? Elastyczność, rozwój osobisty, etyka i… (pół żartem, pół serio) możliwość robienia TikToków w czasie przerwy.

Zetki oczekują od pracodawców:

• Autentyczności – nie próbuj być “cool”, bądź prawdziwy
• Szybkiej komunikacji
• Możliwości rozwoju – statyczna praca to dla nich koszmar
• Sensu pracy – chcą wiedzieć, że ich praca jest ważna

Znaczenie wartości firmy i jej zaangażowania społecznego

Dla Zetek ważne jest nie tylko to, co robisz, ale też jak to robisz. Chcą pracować dla firm, które mają pozytywny wpływ na świat. Pokaż swoje zaangażowanie w:

• Ochronę środowiska (nie, segregowanie śmieci to za mało)
• Równość i różnorodność
• Wsparcie lokalnych społeczności
• Etyczne praktyki biznesowe

Pamiętaj, że nie wystarczy o tym mówić – trzeba to robić. Zetki mają radar na greenwashing (wprowadzanie w błąd np. co do eko podejścia firmy) i puste deklaracje. Co więcej, nie chcą być tylko widzami, ale częścią twojej historii!

Innowacyjne kanały i narzędzia w employer brandingu

Wykorzystanie mediów społecznościowych (TikTok, Instagram) w EB

Jeśli myślisz, że TikTok to tylko tańce, to… cóż, trochę masz rację, ale to nie wszystko! TikTok i Instagram to miejsca, gdzie żyje pokolenie Z i przestrzeń, którą warto wykorzystać do employer brandingu, jeśli chce się powalczyć o młode talenty. Jak?

• Pokaż codzienne życie w firmie w krótkich, zabawnych filmikach
• Zorganizuj challenge związany z twoją branżą
• Pozwól pracownikom przejąć konto na dzień i pokazać swoją pracę
• Używaj trendów i hashtagów, ale rób to z głową – jeśli jakiś trend nie jest zgodny z założeniami identyfikacji marki, lepiej go odpuścić (nikt nie chce widzieć CEO tańczącego Macarenę… chyba)

Dlaczego TikTok jest tak ważny w EB?

• Ogromna baza użytkowników, szczególnie z pokolenia Z i młodszych milenialsów
• Algorytm faworyzujący autentyczne, kreatywne treści
• Możliwość pokazania kultury firmy w lekki, zabawny sposób

Wykorzystanie wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości (VR/AR)

Witaj w przyszłości! VR (virtual reality, czyli rzeczywistość wirtualna) i AR (rzeczywistość rozszerzona, ang. augmented reality) to nie tylko zabawki dla geeków, ale potężne narzędzia w arsenale employer brandingu. Wyobraź sobie wirtualny spacer po biurze dla kandydatów z drugiego końca świata albo AR aplikację pokazującą, jak wyglądałoby twoje miejsce pracy w danej firmie. Brzmi jak science fiction? W 2024 powoli staje się to już “rzeczywistością”!

Przykłady:

• Wirtualne dni otwarte – kandydaci mogą “zwiedzić” biuro i porozmawiać z awatarami pracowników
• VR symulacje pracy – kandydat może “przeżyć” typowy dzień pracy jeszcze przed zatrudnieniem

Podcasty i treści wideo jako narzędzia budowania marki pracodawcy

Kto powiedział, że employer branding musi być nudny? Podcasty i wideo to świetny sposób na pokazanie ludzkiej strony firmy. Możesz np. stworzyć serię podcastów “Behind the Scenes” z pracownikami opowiadającymi o swoich projektach lub opublikować na kanale na YouTube zabawne wideo-wywiady z CEO odpowiadającym na pytania stażystów. Coraz większą popularność zyskują również live streamy, dzięki którym możesz przeprowadzić np. relację na żywo z firmowych eventów. Przy tym wszystkim warto pamiętać, że jakość jest ważna, ale autentyczność jeszcze ważniejsza. Lepiej mieć lekko rozmazane wideo z prawdziwymi emocjami niż perfekcyjnie wyreżyserowaną produkcję bez duszy.

Grywalizacja w procesie rekrutacji i onboardingu

Grywalizacja, czyli wykorzystanie elementów gier w celu angażowania i motywowania do działania, to świetny sposób na zwrócenie uwagi kandydatów i pobudzenie kreatywności nowych pracowników. Jak wykorzystać ją w employer brandingu?

• Stwórz aplikację mobilną z zadaniami dla nowych pracowników, gdzie mogą zdobywać punkty i odznaki. To dodatkowo świetny pomysł na element onboardingu, który z pewnością przypadnie do gustu Zetkom.
• Zorganizuj wirtualny “escape room” jako część procesu rekrutacji. Zaprojektuj zadania sprawdzające umiejętności rozwiązywania problemów i pracy zespołowej.
• Opracuj grę lub quiz online prezentujący historię i wartości firmy w angażujący sposób. Możesz wykorzystać to na potrzeby zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego employer brandingu.

Pamiętaj, aby wszystkie elementy grywalizacji były spójne z kulturą organizacyjną i wartościami firmy, wspierając autentyczny employer branding. Co istotne, grywalizacja powinna być narzędziem, nie celem samym w sobie. Ma wspierać proces, nie go zastępować.

Employer branding w 2024 roku to nie tylko modny trend, ale konieczność dla firm chcących przyciągnąć najlepsze talenty. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest autentyczność, personalizacja i innowacyjność. O czym jeszcze warto szczególnie pamiętać?

1. Wykorzystuj storytelling – ludzie kochają dobre historie
2. Angażuj obecnych pracowników jako ambasadorów marki
3. Dostosuj się do oczekiwań pokolenia Z – dla nich autentyczność i sens pracy są kluczowe
4. Eksperymentuj z nowymi technologiami – VR, AR, czy grywalizacja to przyszłość EB

Pamiętaj, że budowanie silnej marki pracodawcy to proces ciągły. Wymaga zaangażowania, cierpliwości i gotowości do ciągłego uczenia się. Ale efekty? Są tego warte. Bo w końcu to ludzie tworzą firmy, a najlepsze talenty chcą pracować dla najlepszych marek.

Podróż służbowa to wykonywanie na polecenie pracodawcy zadania służbowego poza miejscowością, w której znajduje się siedziba pracodawcy, lub poza stałym miejscem pracy. Jednym z warunków koniecznych do uznania, że dana podróż jest podróżą służbową jest polecenie pracodawcy. Nie ma jednego wzoru polecenia wyjazdu służbowego, co więcej – ustawodawca nie wskazał nawet konkretnej formy takiego polecenia. Polecenie może zostać wydane ustnie, choć dla celów dowodowych dobrze jest zadbać o formę pisemną.

Jakie elementy warto zawrzeć w poleceniu wyjazdu służbowego?

• miejsce rozpoczęcia i zakończenia podróży służbowej,
• przewidywany czas rozpoczęcia i zakończenia,
• cel podróży służbowej (określenie zadania do wykonania),
• środek transportu,
• kwestie zakwaterowania (jeśli podróż będzie wymagała noclegu),
• informacja o terminie rozliczenia się pracownika z podróży służbowej,
• informacja o wypłaconej zaliczce wraz z obowiązkiem rozliczenia się z niej.

Każdemu pracownikowi odbywającemu podróż służbową przysługują należności na pokrycie wydatków związanych z tą podróżą. Rodzaje oraz ich wysokość zależy od miejsca podróży (podróże służbowe możemy podzielić na podróże krajowe i podróże zagraniczne) oraz od czasu jej trwania.

Najczęściej występujące należności przysługujące pracownikowi to:

• dieta, czyli środki przeznaczone na pokrycie zwiększonych kosztów wyżywienia (a w podróży zagranicznej również na drobne wydatki),
• zwrot kosztów noclegu lub ryczałt za nocleg,
• zwrot kosztów dojazdu,
• ryczałt na dojazd środkami komunikacji miejscowej,
• inne niezbędnie wydatki, np. opłata za bagaż, przejazd autostradą czy miejsce parkingowe.

Co do zasady warunki wypłacania należności z tytułu podróży służbowej powinny zostać określone w treści układu zbiorowego pracy, regulaminie wynagradzania lub w umowie o pracę (jeżeli pracodawca nie jest objęty układem zbiorowym pracy lub nie jest zobowiązany do ustalenia regulaminu pracy).

W przypadku, gdy pracodawca w wewnątrzzakładowych źródłach prawa pracy nie uregulował tych kwestii, będą miały zastosowanie przepisy Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 29.01.2013 r. w sprawie należności przysługujących pracownikowi zatrudnionemu w państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej z tytułu podróży służbowej.

Pracodawca spoza państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej ma swobodę w kształtowaniu wysokości poszczególnych należności z tytułu podróży służbowej – może przyznać pracownikom kwoty wyższe niż wynikają ze wskazanego rozporządzenia. Jednakże przy rozliczaniu podróży służbowej należy pamiętać, że zwolnione z opodatkowania oraz składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne są należności jedynie do wysokości określonej w rozporządzeniu. Nadwyżka będzie stanowiła dla pracownika przychód ze stosunku pracy, od którego należy pobrać zaliczkę na podatek dochodowy oraz składki na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat rozliczania podróży służbowych? Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu „Rozliczanie krajowych i zagranicznych podróży służbowych”.

W trakcie szkolenia dowiesz się między innymi:

• Jakie należności przysługują pracownikom z tytułu podróży służbowych?
• Jak prawidłowo ustalić wysokość diety oraz innych należności z tytułu podróży służbowych?
• W jakich sytuacjach należy pomniejszyć dietę pracownika lub kiedy dieta w ogóle nie przysługuje?
• Co w sytuacji, gdy pracownik będzie nocował u rodziny lub znajomych?
• Czy pracownik może przedłużyć podróż służbową w celach prywatnych?
• Co w sytuacji, gdy pracownik zachoruje w trakcie zagranicznej podróży służbowej?
• W jaki sposób ustalić czas pracy pracownika w podróży służbowej?
• Czy zleceniobiorcę również można wysłać w podróż służbową?

Otrzymanie świadectwa pracy to formalność, której z reguły nie poświęcamy zbyt wiele uwagi. Okres zatrudnienia dobiega końca, otrzymujesz dokument z pieczątką byłego pracodawcy, świadectwo pracy ląduje w szufladzie i po sprawie — temat współpracy zamknięty. Tak to zazwyczaj wygląda.

Tymczasem to niezwykle ważny dokument, nie tylko ze względu na przyszłe zatrudnienie, ale również z uwagi na świadczenia pracownicze i ubezpieczeniowe. Możesz pomyśleć, że to przecież pracodawca powinien dopilnować, że dostaniesz poprawnie wystawione świadectwo pracy. Oczywiście — wydanie dokumentu to obowiązek pracodawcy, ale warto, by pracownik dopilnował, czy świadectwo zawiera poprawne informacje.

Z tego artykułu dowiesz się, co powinno zawierać prawidłowo wystawione świadectwo pracy oraz jak uniknąć błędów, które mogą narazić pracownika na straty związane choćby z problemami ze znalezieniem nowego zatrudnienia.

Świadectwo pracy — co to jest?

To jeden z najważniejszych, oficjalnych dokumentów, jakie pracownik otrzymuje od pracodawcy w momencie rozwiązania lub wygaśnięcia stosunku pracy. Zawiera szczegółowe informacje dotyczące przebiegu zatrudnienia. Świadectwo pracy jest niezbędne zarówno dla pracownika, jak i przyszłych pracodawców, a także instytucji zajmujących się ubezpieczeniami społecznymi.

Dlaczego wystawia się świadectwo pracy?

Przede wszystkim świadectwo pracy jest dokumentacją przebiegu zatrudnienia. Potwierdza jego okresy i rodzaj wykonywanej pracy, co jest istotne przy ubieganiu się o nowe stanowisko. Poza tym informacje zawarte w dokumencie są niezbędne do obliczenia przysługujących pracownikowi świadczeń, tj. emerytura czy zasiłki. Co więcej, na podstawie tego dokumentu przyszli pracodawcy mogą zweryfikować doświadczenie zawodowe kandydata oraz jego historię zatrudnienia.

Po co przyszłemu pracodawcy taki dokument?

Świadectwo pracy pełni istotną funkcję w procesie rekrutacji i zatrudnienia. Dla potencjalnego pracodawcy jest to cenne źródło informacji o kandydacie.

• Potwierdza faktyczny przebieg zatrudnienia i zajmowane stanowiska.
• Dostarcza informacji o doświadczeniu zawodowym i stażu pracy.
• Może zawierać dane o uzyskanych kwalifikacjach i umiejętnościach.
• Pozwala zweryfikować informacje podane przez kandydata w CV.

Warto pamiętać, że świadectwo pracy nie zawiera oceny pracownika ani referencji. Te pracownik może uzyskać od byłego pracodawcy, kolegów z pracy, a nawet klientów, jeśli umowa o zachowaniu poufności tego nie wyklucza, na osobistą prośbę.

Kiedy należy wydać świadectwo pracy?

Pracodawca ma obowiązek wydać świadectwo pracy w dniu ustania stosunku pracy. Jeśli z przyczyn obiektywnych nie jest to możliwe, dokument musi zostać przesłany pracownikowi (lub osobie do tego uprawnionej) w ciągu 7 dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia umowy. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować nałożeniem na pracodawcę kary grzywny, która może wynosić od 1000 do 30000 zł.

Co powinno zawierać świadectwo pracy? — Obowiązkowe elementy dokumentu

Zgodnie z Kodeksem pracy oraz rozporządzeniem w sprawie świadectwa pracy, dokument musi zawierać następujące informacje:

• Okres wykonywanej pracy. Należy dokładnie określić czas trwania zatrudnienia oraz rodzaj wykonywanych obowiązków.
• Zajmowane stanowiska. W świadectwie pracy powinny być wymienione wszystkie stanowiska, na których pracownik był zatrudniony w danym okresie.
• Tryb rozwiązania lub okoliczności wygaśnięcia stosunku pracy. Dokument powinien zawierać informacje o sposobie zakończenia stosunku pracy, w tym podstawę prawną ustania stosunku pracy.
• Inne informacje niezbędne do ustalenia uprawnień pracowniczych i z ubezpieczenia społecznego — mogą to być informacje dotyczące urlopów, zwolnień lekarskich, czy uprawnień z tytułu rodzicielstwa.

Dodatkowe informacje w świadectwie pracy na żądanie pracownika

Pracownik ma prawo zażądać, aby w dokumencie znalazły się szczegółowe informacje dotyczące wynagrodzenia (wysokość i składniki wynagrodzenia) oraz uzyskane kwalifikacje zawodowe zdobyte w trakcie zatrudnienia.

Błędy w świadectwie pracy — co robić?

O ile terminowe wydanie świadectwa pracy to obowiązek pracodawcy, o tyle o sprostowanie ewentualnych błędów w dokumencie musi wystąpić pracownik. Ma na to 14 dni od otrzymania świadectwa pracy. W przypadku wykrycia błędu powinien wystąpić do pracodawcy z wnioskiem o sprostowanie dokumentu. Jeśli pracodawca odmówi wprowadzenia korekty, a ma do tego prawo, powinien powiadomić o tym pracownika w ciągu 7 dni. W takiej sytuacji pracownik najpóźniej w 14 dniu od otrzymania odmowy, może skierować sprawę o sprostowanie dokumentu do sądu pracy. Z kolei, gdy pracodawca zaakceptuje uwagi — ma 7 dni na ich uwzględnienie i wydanie nowego świadectwa pracy.

Czy można uzyskać odszkodowanie za brak świadectwa pracy?

Jak mówi art. 99 Kodeksu pracy, pracownik może domagać się uzyskania odszkodowania w wysokości wynagrodzenia za czas pozostawania bez pracy (nie dłuższy niż 6 tygodni) od byłego pracodawcy. Jednak aby odszkodowanie zostało przyznane, muszą być spełnione jednocześnie trzy warunki:

• pracodawca nie wydał w terminie świadectwa pracy lub wydał niewłaściwy dokument,
• pracownik doznał szkody (np. nie został zatrudniony z powodu braku świadectwa pracy),
• wystąpiła współzależność pomiędzy zaniechaniem lub działaniem pracodawcy a szkodą, którą poniósł pracownik.

Co istotne, to pracownik ma obowiązek udowodnić, że ze względu na brak świadectwa pracy, nie uzyskał ponownego zatrudnienia.

Najczęstsze błędy w świadectwach pracy

Mimo jasno określonych przepisów, pracodawcy często popełniają błędy przy wystawianiu świadectw pracy. Na co warto zwrócić uwagę, by w porę je dostrzec i wystąpić z wnioskiem o korektę? Czego wystrzegać się przy wypełnianiu świadectwa pracy przed dostarczeniem dokumentu do pracownika?

1. Zwróć uwagę na określenie trybu rozwiązania stosunku pracy.
2. Sprawdź (nawet kilka razy), czy okresy zatrudnienia zostały dobrze wykazane.
3. Upewnij się, że świadectwo pracy zawiera informacje o urlopach i zwolnieniach, a także o wykonywaniu pracy w warunkach szczególnych, jeśli dotyczy to stanowiska, które zajmował dany pracownik.
4. Przeanalizuj świadectwo pracy pod kątem niedozwolonych informacji. Sprawdź, czy w dokumencie nie ma np. ocen pracownika.
5. Zobacz, czy zajmowane stanowiska zostały precyzyjnie określone.

Dbałość o poprawnie wystawione świadectwo pracy tak naprawdę leży w interesie obu stron. Dla pracownika stanowi potwierdzenie jego doświadczenia i kompetencji, co jest niezbędne w przypadku przyznawania np. uprawnień emerytalnych, czy ubiegania się o nowe stanowisko. Z kolei dla pracodawcy to narzędzie do oceny kandydata — warto o tym pamiętać, kompletując dokumentację dla byłego pracownika.