LIDER SPRZEDAŻY

Szkolenie, dzięki któremu poznasz sposoby pomagające
osiągnąć większą skuteczność w finalizowaniu transakcji

DLA PRACODAWCY

Kim jest lider sprzedaży?

To osoba, która buduje biznes przez zaufanie. Skutecznie zdobywa lojalność klientów i posługuje się wachlarzem najskuteczniejszych taktyk komunikacyjnych, pozwalających docierać do docelowej grupy klientów.

Z nami udoskonalisz swoje kompetencje handlowe w zakresie:

  • Badania potrzeb i motywów zakupu
  • Wizerunku biznesowego
  • Prezentacji oferty produktu oraz firmy
  • Skutecznej komunikacji interpersonalnej
  • Radzenia sobie z obiekcjami i wątpliwościami klienta
  • Obrony ceny
  • Stosowania przewagi konkurencyjnej by budować wyróżniającą się ofertę
  • Unikania negatywnych wypowiedzi

Celem szkolenia jest:

  • przygotowanie uczestników do prowadzenia efektywnych działań sprzedażowych
  • przybliżenie uczestnikom elementów obrony proponowanej ceny
  • wsparcie w nabyciu umiejętności z zakresu:
    • budowania wartości prezentowanej oferty
    • budowania wizerunku biznesowego i stosowanie przewagi konkurencyjnej
    • posługiwania się najskuteczniejszymi taktykami komunikacyjnymi,  pozwalającymi docierać do docelowej grupy klientów

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

  • Poznasz sposoby pozwalające Ci osiągnąć większą skuteczność w finalizowaniu transakcji
  • Zrozumiesz, jak pozyskiwać pożądane informacje od klientów, co ułatwi Ci dopasowanie argumentów sprzedażowych
  • Zwiększysz pewność siebie i sprawisz, że prezentowana przez Ciebie oferta będzie bardziej atrakcyjna dla klienta
  • Nauczysz się wykorzystywać swoją przewagę konkurencyjną
  • Poznasz motywy zakupowe klientów, czyli kiedy klient kupuje, a kiedy nie i dlaczego?
  • Dowiesz się jak Klient postrzega handlowca, na co zwraca uwagę i jak wpływać na motywację jego decyzji?
  • Sprawdzisz swoje umiejętności podczas scenek scenariuszy sprzedażowych
  • Rozwiniesz swój język korzyści i będziesz używać go świadomie w budowaniu relacji

CO NAS WYRÓŻNIA

  • Diagnoza potrzeb uczestnikówPrzed rozpoczęciem zajęć trener weryfikuje indywidualne potrzeby kursantów i dostosowuje agendę do oczekiwań grupy.
  • Przestrzeń na indywidualne casyKażdy z uczestników będzie miał dedykowaną przestrzeń na przedyskutowanie ważnych dla niego kwestii i dzięki różnorodności doświadczeń grupy, indywidualnemu podejściu trenera oraz elementom coachingu grupowego, uzyska maksimum wsparcia w ważnym dla niego obszarze.
  • Dostępność trenera po szkoleniu do indywidualnych konsultacjiPo zakończonych zajęciach w uzgodnionym terminie, każdy z uczestników będzie miał możliwość odbycia bezpłatnej konsultacji z trenerem w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
  • Możliwość kontynuacji rozwoju w obszarze zarządzania zespołemDla tych z państwa, którzy są zainteresowani poszerzaniem swojej wiedzy i kompetencji z zakresu skutecznej sprzedaży i obsługi klienta, przygotowaliśmy:
    – dodatkowe konsultacje/ coachingi z trenerem
    – kolejne szkolenia handlowe
    – praktyczne warsztaty, umożliwiające pogłębioną pracę w konkretnych aspektach, podczas scenek z wykorzystaniem kamery.

Agenda szkolenia

DZIEŃ 1

  • INTRO

    Wstęp, przedstawienie tematyki szkolenia

  • PODSTAWY KOMUNIKACJI

    Świadoma i nieświadoma informacja zwrotna
    Błędy w komunikacji z podwładnymi
    Przekonania – źródła i zagrożenia

  • LIDER, CZYLI KTO?

    Obszary działań lidera
    2 zasady w skutecznym przywództwie
    Style przywództwa
    Autosabotaż lidera
    Czynniki wpływające na efektywność
    Autorytet – jak go zbudować?Wyciąganie konsekwencji

  • PLANOWANIE PRACY ZESPOŁU

    Obszary działań lidera
    2 zasady w skutecznym przywództwie
    Style przywództwa
    Autosabotaż lidera
    Czynniki wpływające na efektywność
    Autorytet – jak go zbudować?Wyciąganie konsekwencji

  • PLANOWANIE PRACY ZESPOŁU

    Podział czasu managera
    Jak nie stać się zakładnikiem zespołu?
    Utrzymanie ciągłości pracy zespołu

  • UDZIELANIE PORAD PRACOWNIKOWI

    Komunikowanie obaw i oczekiwań

DZIEŃ 2

  • KOMUNIKACJA

    Proces komunikacji z podwładnymi
    Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji
    Sztuka zadawania właściwych pytań

  • INFORMACJA ZWROTNA

    Zasady budowania informacji zwrotnej
    Skuteczny model informacji zwrotnej
    Zawarcie kontraktu z podwładnym

  • EGZEKWOWANIE I KONSEKWENCJE

    Brak realizacji zadań
    Wyciąganie konsekwencji
    Przyczyny braku realizacji zadań

  • DELEGOWANIE

    Nawyki pomagające i ograniczające
    Dlaczego nie deleguję?
    Określanie celów
    Wzmacnianie delegacji

  • ASERTYWNOŚĆ

    Asertywna postawa
    Komunikowanie barier pracownikom
    Umiejętność odmowy
    Przekazywanie konkretnych oczekiwań

JESTEŚ ZAINTERESOWANY

SZKOLENIEM?

Masz pytania? Chciabyś zgłosić grupę, zarezerwować termin?

Skontaktujemy się z Tobą

APLIKUJ

Nasz Blog – Twój Progres w HR