Offboarding pracownika – Jakie są kluczowe etapy?
W dzisiejszych czasach trudno o pracowników, którzy w jednej firmie spędzą całe życie. Rozstanie z pracownikiem to moment, który budzi wiele emocji i niepewności. Najważniejsze jednak, abyśmy nie zapomnieli o tym, że podczas niewątpliwie trudnych pożegnań z pracownikami nie powinniśmy palić mostów. Czy takie rozstania zawsze muszą być bolesne? Czy istnieją sposoby, aby przejść przez tę sytuację z szacunkiem i profesjonalizmem? Jak zatem rozstać się z pracownikiem, aby być dobrze zapamiętanym i nie zaszkodzić marce? Mamy na to kilka sposobów.
Offboarding to zaplanowany proces zwalniania pracowników. Mimo tego, że brzmi to dość drastycznie, jest to bardzo ważny element w zarządzaniu całym przedsiębiorstwem. Jeśli kadra menedżerska wie, jak zwalniać, ten proces nie powinien nieść za sobą szkodliwych dla firmy konsekwencji. Co więcej, offboarding jest nakierowany na osoby zwalniane, dlatego powinien im służyć, aby w przyszłości mogli znaleźć pracę i nie tracili poczucia własnej wartości.
Jak efektywnie przeprowadzić offboarding pracownika?
Offboarding pracownika, czyli proces zakończenia współpracy z pracownikiem, jest równie istotny jak onboarding. Właściwe przeprowadzenie offboardingu ma kluczowe znaczenie dla pozytywnego wizerunku firmy oraz zadowolenia zarówno odchodzącego pracownika, jak i pozostałych członków zespołu. Efektywny offboarding powinien rozpocząć się od stworzenia szczegółowego planu. Określ, kto jest odpowiedzialny za poszczególne kroki, jakie dokumenty i formalności są wymagane oraz w jaki sposób zostaną przekazane informacje pracownikowi.
Kiedy już wiesz, że pracownik będzie odchodził, nie zwlekaj z przekazaniem informacji. Skontaktuj się z nim wcześnie, aby omówić datę odejścia, przyczyny i inne istotne kwestie. To pomoże zminimalizować niepewność i dezinformację. Jeśli pracownik jest zaangażowany w jakieś projekty lub zadania, omów, jakie kroki należy podjąć, aby je zakończyć lub przekazać innym członkom zespołu. Upewnij się, że wszystkie kluczowe informacje zostaną przekazane, aby nie pozostawiać luk w pracy. Zadbaj o stronę formalną i niezbędne dokumenty. Upewnij się również, że wszelkie kwestie finansowe są uregulowane w sposób klarowny i zgodny z obowiązującymi przepisami. Zadbaj o wypłatę wynagrodzenia, ewentualne świadczenia czy o zapłatę za nadgodziny.
Zajmij się formalnościami, takimi jak podpisanie dokumentów potwierdzających zakończenie współpracy czy zwrot firmowego sprzętu. Ustal, jakie kroki należy podjąć, aby wszystko zostało zakończone w sposób właściwy. Przed odejściem pracownika, wyraź swoje uczucia i podziękowanie za jego dotychczasowy wkład i wysiłek. To pomoże pracownikowi odejść z poczuciem docenienia i zadowolenia z czasu spędzonego w firmie. Jeśli jest taka możliwość, zorganizuj niewielkie wydarzenie pożegnalne lub spotkanie z zespołem, aby wspólnie podziękować odchodzącemu pracownikowi i stworzyć pozytywne wspomnienia i atmosferę. To również zachęci innych pracowników do postrzegania offboardingu jako naturalnej części życia firmy.
Jak poinformować zespół o zwolnieniu pracownika?
Podczas offboardingu istotne jest zapewnienie wsparcia i przekazywania informacji pozostałym pracownikom. Ich brak może prowadzić do plotek i dezinformacji, co negatywnie wpłynie na atmosferę w firmie. Ważne jest, aby pracodawca wyjaśnił przyczyny odejścia pracownika w sposób uczciwy i jasny. Pracodawca może zorganizować wspólne spotkanie, na którym można otwarcie porozmawiać o zmianach i odpowiedzieć na pytania pracowników. To pomoże złagodzić obawy i wyjaśnić wszelkie wątpliwości.
Jak offboarding pracownika wpływa na zadowolenie z pracy pozostałych pracowników?
Rozstanie z pracownikiem może wywołać niepokój wśród pozostałych członków zespołu. Dlatego ważne jest, aby pracodawca zapewnił pozostałych pracowników, że firma wciąż stawia na ich rozwój i stabilność. To pomoże zachować pozytywną atmosferę w zespole. Jeśli odejście kolegi z działu spowodowało natłok pracy i wiele niedokończonych projektów, pracodawca powinien okazać swoje wsparcie, np. oferując dodatkową pomoc na czas, kiedy zadania zostaną dokończone. Warto poinformować pozostałych pracowników o zmianach, które nadejdą. Uspokoić ich obawy przed dalszymi zwolnieniami i przygotować na nowe obowiązki.
Żegnając pracownika, firma może dać szansę rozwoju pozostałym członkom zespołu. Dzięki delegowaniu nowych zadań i projektów, pracownicy mogą poczuć się docenieni i zmotywowani do dalszej pracy. To pozytywnie wpłynie na ich zadowolenie z pracy. Sposób, w jaki firma przeprowadza offboarding pracownika, może stanowić przykład na przyszłość. Jeśli proces jest prowadzony z szacunkiem dla wszystkich stron, można dzięki niemu zbudować atmosferę zaufania i dać poczucie profesjonalizmu.
Jak rozstać się z pracownikiem w dobrej atmosferze?
Zwalniany pracownik zawsze ma w głowie jedno zasadnicze pytanie: „Dlaczego ja?”, dlatego tak ważna jest szczera rozmowa i poinformowanie go o przyczynach zwolnienia. Jednocześnie dobrze jest podkreślić i docenić dotychczasowe starania, osiągnięcia i to, jak dany pracownik przyczynił się do rozwoju firmy. Do każdego zwalnianego pracownika należy podejść indywidualnie, szczególnie wtedy, jeśli jest to rozstanie po kilku lub kilkunastu latach współpracy. Pracodawca powinien otwarcie rozmawiać z pracownikiem o przyczynach decyzji oraz zapewnić jasne wyjaśnienie sytuacji. Unikanie dezinformacji i niejasności może pomóc w złagodzeniu poczucia bólu związanego z rozstaniem. Rozstanie z pracownikiem to nie tylko zakończenie współpracy, ale także początek nowego etapu w życiu pracownika. Pracodawca może ofiarować pomoc w znalezieniu nowej pracy, udzielając porad dotyczących poszukiwań zatrudnienia, tworzenia CV czy rozmów kwalifikacyjnych. To wsparcie może być cenne dla pracownika i zmniejszyć jego obawy związane z przyszłością.
Nawet jeśli rozmowa twarzą w twarz nie jest możliwa, wypowiedzenia nie powinno się wręczać jedynie drogą mailową lub listowną. Warto zorganizować spotkanie, nawet online, aby porozmawiać o zwolnieniu, zanim zostanie ono dostarczone w formie papieru do podpisu.